Curso Profissionalizante em Secretariado Executivo

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Curso Profissionalizante em Secretariado Executivo

  • Objectivos Como atender com excelência;
    Como organizar as tarefas do dia a dia, documentos e arquivos;
    Noções sobre etiqueta e ética empresarial;
    Como trabalhar sob pressão e resolver conflitos;
    Como acompanhar eventos e reuniões
  • Dirigido a O Curso de Secretariado Executivo, destinado a quem deseja conhecer mais sobre a profissão e/ou atualizar seus conhecimentos.
  • Conteúdo
    Os principais tópicos do Curso de Secretariado Executivo são:

    Unidade 1 – Abordagem Inicial
    O que é ser Secretária?
    Origem histórica da profissão
    Curiosidades
    Formação da Secretária
    Formação para técnico em secretariado
    Códigos de Ética
    Objetivo do Código de Ética Profissional
    Código de Ética do Profissional de Secretariado
    Registro profissional
    O que é SRTE (Superintendência e Gerência Regional do Trabalho e Emprego)?
    Como obter o registro profissional na SRTE?
    Mitos da profissão

    Unidade 2 – O Mercado de Trabalho
    Comportamento do mercado de trabalho
    Remuneração
    O que as empresas procuram?
    A Importância da reciclagem profissional
    Dicas para iniciar o processo de reciclagem profissional
    A secretária num mundo globalizado
    Formação complementar
    Serviço social
    Mestrado
    Administração
    Etiqueta Profissional
    Turismo

    Unidade 3 – Comportamento Profissional
    O perfil da nova secretária
    A secretária como representante do executivo
    Postura ética – etiqueta profissional
    Relacionamento interpessoal
    Como conquistar a confiança de seu chefe
    Cuidados com a imagem
    Qualidades pessoais
    Solução de Conflitos

    Unidade 4 – Habilidades Profissionais e Gerenciais
    Redação empresarial
    Como escrever bons textos
    Linguagem adequada para a profissão
    Redigindo e-mails
    Redigindo atas e relatórios
    Tarefas do dia a dia
    Como se organizar
    Como administrar seu tempo
    Atendimento telefônico
    Arquivamento de papéis e documentos
    Como organizar sua agenda
    Organização de eventos e reuniões
    Follow up
    Habilidades gerenciais
    Encerramento

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