Curso de Administração de Conflitos na Empresa - Online

Análisis de educaedu

Luanda Fernandes

Curso de Administração de Conflitos na Empresa

• Modalidade
  Curso oferecido no formato online.
• Duração
  São 10 horas de curso.
• Certificado oficial
  O Creça Brasil oferece certificado.
• Considerações
  Com o Curso de Administração de Conflitos na Empresa, o aluno aprende a identificar a origem, a analisar o desenvolvimento e os efeitos dos conflitos sobre a equipe no âmbito executivo. Este curso visa prover os membros diretores e outros membros da equipe de ferramentas para a resolução de problemas. O formato do curso permite ao aluno flexibilidade para conciliar estudo e jornada de trabalho. O ambiente virtual de aprendizagem da instituição pode ser acessado a qualquer momento e inclui suporte online e biblioteca com recomendações de leitura.
• Dirigido a
  Este curso é recomendado a todas as pessoas que desejam adquirir conhecimento sobre resolução de conflitos no âmbito empresarial.
• Área de atuação
  A partir dessa formação, o profissional estará habilitado a identificar conflitos e traçar estratégias de solução dos mesmos.

Comentários sobre Curso de Administração de Conflitos na Empresa - Online

• Dirigido a
  Destina-se a pessoas e profissionais que desejam aprimorar técnicas e práticas na resolução de conflitos e problemas dentro de uma empresa.
• Conteúdo
  Saiba reconhecer as origens, desenvolvimentos e efeitos dos conflitos existentes dentro de uma empresa. Aprenda a lidar com estes conflitos através de uma comunicação voltada para a integração de equipes e para a resolução destes problemas.

  Vantagens dos cursos

  Fácil acesso, podendo ser realizado a qualquer hora e lugar.

  Ferramentas interativas e suporte online.

  Biblioteca Virtual contendo indicações de sites, livros, entre outros materiais para pesquisa.

  Dicas e atividades propostas pelo Autor.

  Certificado de Conclusão.

  
  

   Conteúdo do Curso -Apresentação

  1-Unidade 1- O que é Conflito

  1.1-Origem dos conflitos 

  1.2-O processo do conflito 

  1.3-Tipos de conflito 

  2-Unidade 2- O Conflito e a Empresa

  2.1-Por que surgem conflitos empresariais 

  3-Unidade 3- Tipos de Reação a Conflitos

  3.1-Evitar ou Fugir 

  3.2-Impasse 

  3.3-Vitória ou Derrota 

  3.4-Conciliação

  3.5-Integração 

  4-Unidade 4- Modelos de Comportamento

  4.1-Distributivo 

  4.2-Integrativo 

  4.3-Consequências para o desempenho da empresa 

  5-Unidade 5- Como resolver os conflitos

  5.1-Comunicação 

  5.2-Feedback Construtivo 

  5.3-Assertividade 

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