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Curso de Administração de Conflitos na Empresa - Online

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Análise do Educedu

Luanda Fernandes

Luanda Fernandes

Curso de Administração de Conflitos na Empresa

  • Modalidade
    Curso oferecido no formato online.
  • Duração
    São 10 horas de curso.
  • Certificado Oficial
    O Creça Brasil oferece certificado.
  • Considerações
    Com o Curso de Administração de Conflitos na Empresa, o aluno aprende a identificar a origem, a analisar o desenvolvimento e os efeitos dos conflitos sobre a equipe no âmbito executivo. Este curso visa prover os membros diretores e outros membros da equipe de ferramentas para a resolução de problemas. O formato do curso permite ao aluno flexibilidade para conciliar estudo e jornada de trabalho. O ambiente virtual de aprendizagem da instituição pode ser acessado a qualquer momento e inclui suporte online e biblioteca com recomendações de leitura.
  • Dirigido a
    Este curso é recomendado a todas as pessoas que desejam adquirir conhecimento sobre resolução de conflitos no âmbito empresarial.
  • Área de atuação
    A partir dessa formação, o profissional estará habilitado a identificar conflitos e traçar estratégias de solução dos mesmos.
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Comentários sobre Curso de Administração de Conflitos na Empresa - Online

  • Dirigido a
    Destina-se a pessoas e profissionais que desejam aprimorar técnicas e práticas na resolução de conflitos e problemas dentro de uma empresa.
  • Conteúdo
    Saiba reconhecer as origens, desenvolvimentos e efeitos dos conflitos existentes dentro de uma empresa. Aprenda a lidar com estes conflitos através de uma comunicação voltada para a integração de equipes e para a resolução destes problemas.
    Vantagens dos cursos
    Fácil acesso, podendo ser realizado a qualquer hora e lugar.
    Ferramentas interativas e suporte online.
    Biblioteca Virtual contendo indicações de sites, livros, entre outros materiais para pesquisa.
    Dicas e atividades propostas pelo Autor.
    Certificado de Conclusão.

     Conteúdo do Curso -Apresentação
    1-Unidade 1- O que é Conflito
    1.1-Origem dos conflitos 
    1.2-O processo do conflito 
    1.3-Tipos de conflito 
    2-Unidade 2- O Conflito e a Empresa
    2.1-Por que surgem conflitos empresariais 
    3-Unidade 3- Tipos de Reação a Conflitos
    3.1-Evitar ou Fugir 
    3.2-Impasse 
    3.3-Vitória ou Derrota 
    3.4-Conciliação
    3.5-Integração 
    4-Unidade 4- Modelos de Comportamento
    4.1-Distributivo 
    4.2-Integrativo 
    4.3-Consequências para o desempenho da empresa 
    5-Unidade 5- Como resolver os conflitos
    5.1-Comunicação 
    5.2-Feedback Construtivo 
    5.3-Assertividade 

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