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Curso de Atendimento a Clientes

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Análise do Educedu

Igor Moreira

Igor Moreira

Curso de Atendimento a Clientes

  • Modalidade
    Aulas em formato presencial.
  • Duração
    Consultar.
  • Certificado Oficial
    O aluno receberá um certificado.
  • Considerações
    O curso de atendimento a clientes oferecido pela Inova Consult & Training tem como proposta transmitir ao participante conhecimentos relacionados ao que é o atendimento propriamente dito, quais são os tipos de cliente, recursos para atendimento e respeito ao cliente. A formação é ministrada pela Inova Consult & Training, organização que busca estimular em seus alunos um melhor desenvolvimento intelectual para suas rotinas de trabalho. A Inova possui equipe especializada, oferecendo formação multidisciplinar com soluções rápidas e eficazes.
  • Dirigido a
    O curso é destinado a interessados em prestar melhor atendimento a clientes.
  • Área de atuação
    Este curso está associado as funções que exijam atendimento ao cliente, em restaurantes, lojas e comércio em geral.
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Comentários sobre Curso de Atendimento a Clientes - Presencial - Blumenau - Santa Catarina

  • Conteúdo
    O que é atendimento?
    Tipologia de Clientes
    Tipos de atendimento
    Como se apresentar no atendimento
    Ferramentas prontas para o atendimento
    Saiba como atender reclamações
    Não espante o cliente, traga novamente para o time
    Mantenha o cliente sempre atualizado


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