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Curso de Atendimento ao Público - Seguro DPVAT

Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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Funenseg - Escola Nacional de Seguros

Curso de Atendimento ao Público - Seguro DPVAT - Rio de Janeiro Capital - Rio de Janeiro

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Análise da Educaedu

Luanda Fernandes
Curso de Atendimento ao Público - Seguro DPVAT
  • Modalidade

    Curso realizado presencialmente na sede da Escola Nacional de Seguros - Funenseg.

  • Duração

    Consulte com a instituição.

  • Certificado Oficial

    A Funenseg confere certificado aos alunos aprovados.

  • Considerações

    Este curso está voltado aos profissionais que atuam junto ao público em seguradoras que oferecem o seguro de trânsito DPVAT - Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre.

    Os alunos estudam Noções Básicas de Seguros, Atendimento ao Consumidor, Código de Defesa do Consumidor e Ética Profissional e Seguro DPVAT.

  • Dirigido a

    O Curso de Atendimento ao Público - Seguro DPVAT está destinado aos profissionais de Seguradoreas que oferecem o DPVAT.

  • Área de atuação

    Este curso promove um aperfeiçoamento das habilidades do funcionário que atua com atendimento ao público em seguradoras, no que se refere ao senso crítico e ao respeito das questões éticas nesse tipo de atividade.

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Conteúdo:
O curso cria condições necessárias para que os participantes desenvolvam competências para identificar os aspectos relacionados à satisfação do cliente, refletir criticamente sobre o melhor atendimento em seguradoras e empresas assemelhadas, além de planejar ações que possam garantir um impacto positivo nos resultados. 

Disciplinas:  Noções Básicas de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor e Ética Profissional / O Seguro DPVAT
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