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Curso de Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança

Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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Curso de Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança - São Paulo Capital - São Paulo

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Curso de Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança - São Paulo Capital - São Paulo Comentários sobre Curso de Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança - São Paulo Capital - São Paulo
Objetivos:
Objetivo:





O curso de Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança tem como objetivo o desenvolvimento e preparação do participante para atuar com equipes, na coordenação de atividades, trabalhos, projetos, áreas, setores, exercendo técnicas e habilidades de gestão de pessoas para obter os melhores resultados quantitativos e qualitativos.





























O curso proporcionará ao participante, o conhecimento prático na aplicação de ferramentas de gestão, como fixação de objetivos, organização, coordenação, execução e controle. Obterá ferramentas de liderança para mobilizar pessoas quanto a sua atuação, formação de equipes, motivação, compromisso, atitude, solução de conflitos, relacionamento, comunicação, feedback, visando atingir os resultados com a máxima produtividade e sinergia.





























Será utilizado ferramenta vivencial, para identificar as competências naturais e aquelas a serem adquiridas durante o curso para orientação dos participantes quanto ao seu desenvolvimento de carreira.
Dirigido a:
Publico Alvo:





Coordenadores de equipes, supervisores, líderes de setores, trainees e funcionários com potencial e talento em condições de serem promovidos.
Diploma:
Certificado
Conteúdo:
Desenvolvimento
de Coordenadores de Equipes - Técnicas e Habilidades em Supervisão e Liderança

 

Objetivo

O
curso de Desenvolvimento de Coordenadores de Equipes - Técnicas e
Habilidades em Supervisão e Liderança tem como objetivo o desenvolvimento
e preparação do participante para atuar com equipes, na coordenação
de atividades, trabalhos, projetos, áreas, setores, exercendo técnicas e
habilidades de gestão de pessoas para obter os melhores resultados
quantitativos e qualitativos.

O curso proporcionará ao participante, o conhecimento prático na aplicação de
ferramentas de gestão, como fixação de objetivos, organização, coordenação,
execução e controle. Obterá ferramentas de liderança para mobilizar pessoas
quanto a sua atuação, formação de equipes, motivação, compromisso, atitude,
solução de conflitos, relacionamento, comunicação, feedback, visando atingir os
resultados com a máxima produtividade e sinergia.

Será utilizado ferramenta vivencial, para identificar as competências naturais
e aquelas a serem adquiridas durante o curso para orientação dos participantes
quanto ao seu desenvolvimento de carreira.
 

Publico Alvo

Coordenadores
de equipes, supervisores, líderes de setores, trainees e funcionários com potencial e
talento em condições de serem promovidos.

 

Programa

1. As competências necessárias para a coordenação
• Conhecimentos técnicos, humanos e conceituais da coordenação;
• Gestão técnica e de pessoas na coordenação de equipe;
• Competências na organização e execução das atividades;
• Fixação de objetivos e uso de recursos no trabalho;
• Execução e coordenação de pessoas e processos;
• Controle do processo na obtenção do resultado;
• Competências a serem desenvolvidas no coordenador;

2. Coordenação de
equipes e a busca de resultados
• Observar, anotar, comprometer, acompanhar, cobrar e reconhecer;
• Os princípios para formar uma equipe de trabalho;
• Estabelecendo a sinergia e harmonia entre as pessoas;
• Incentivando e estimulando o trabalho em equipe;
• Como tratar com cada pessoa na coordenação;
• Como lidar com os insatisfatórios na equipe;
• Criar responsabilidade e antecipar soluções;
• A produtividade no processo da coordenação.
Atividades: Dinâmica
como formar equipe e obter sinergia e produtividade.

 

3. Motivação de pessoas e de equipes na coordenação
• As pessoas querem os objetivos do que fazem;
• Motivam-se pelo que querem obter ou evitar;
• Mote - a energia motivadora dentro de cada pessoa;
• Ligando o que o motiva com os objetivos da equipe;
• Como motivar o funcionário nas tarefas do dia a dia;
• Como motivar em equipe e obter resultados otimizados.
Atividades: DVD.
Motivação individual e equipe. Lições para motivar a equipe.

 

4. A atuação eficaz do coordenador de equipe
• Como alinhar as pessoas ao objetivo da coordenação;
• Obtendo o compromisso individual e da equipe;
• A diferença entre: empregado, funcionário e colaborador; 
• Estimulando a iniciativa e proatividade das pessoas;
• Assumir responsabilidade e aplicação da ética na coordenação;
• Excelência pessoal, profissional da equipe pelo coordenador.
Teste: Padrão
excelente e padrão comportamental.

 

5. Resolvendo conflitos na coordenação 
• O uso do bom senso é uma boa técnica?
• Senso comum é o caminho para a solução?
• Todos estão certos, mas estão errados!
• Acareação é uma técnica horrível!
• A melhor técnica é combinar pensamentos;
• Modalidades de conflitos e comportamentos;
• Soluções de conflitos por meio da assertividade.
Atividades: Estudo
de casos, soluções individuais e discussão em grupo. 
Filme sobre a metodologia.

 

6. A comunicação do coordenador
• As barreiras da comunicação do coordenador;
• Toda comunicação deve traduzir uma ação;
• Desenvolver idéias e provocar a resposta das pessoas;
• Traduzindo a estratégia da coordenação em objetivos;
• Elementos da comunicação: objetivos, interesses e conteúdo;
• Expressão: verbal, gestual, corporal e facial.
Atividade: Aplicando
os níveis de comunicação..

 

7. O coordenador dando e recebendo feedback
• A confusão entre crítica e feedback;
• Criticas são críticas negativas ou positivas;
• Críticas são dirigidas à pessoa, feedback a comportamentos;
• Feedback positivo, corretivo, genérico e ofensivo;
• Feedback para a mudança de comportamento inadequado;
• O processo do feedback – aplicação e resultados;
• Feedback construtivo – clareza , positividade e especificidade;
• Como focalizar o comportamento e não a pessoa.
Atividade prática: Modelo
para dar e receber feedback.

 

8. Relacionamento interpessoal do coordenador
• Atividades a contatos relacionais na coordenação;
• Situações compartilhadas por duas ou mais pessoas;
• Cooperação, colaboração, respeito e amizade no ambiente;
• Interação e sentimentos nas relações na coordenação;
• Capacidade de Relacionamento e comunicação;
• Como lidar de com pessoas difíceis na coordenação;
• Flexibilidade perceptiva e comportamental;
Atividade prática: Dinâmica
do relacionamento humano.

 

9. Tomada de decisão e resolução de problemas pelo coordenador
• Resolução de problemas e tomada de decisão;
• Os elementos da tomada de decisão;
• Intuição e coragem na tomada de decisão;
• Assumir riscos e responsabilidades;
• Criatividade na solução de problemas;
• Técnicas do pensamento linear e pensamento lateral.
Exercício: Tomada
de decisão e solução de problemas.

 

10. Uso do tempo pelo coordenador
• Os diversos papéis do coordenador e o uso do tempo;
• Tempo imposto e tempo de autodeterminação;
• Tarefas: importantes, urgentes, rotineiras e triviais;
• Preparação de uma tabela do tempo do coordenador;
• Análise da performance do tempo e otimização;
• Reflexão: quais são os ladrões de tempo?
• Classificação do trabalho em tarefas A, B e C.
Atividade: Balanço
do tempo e conquista da autonomia profissional.
 

Instrutor:

Graduado
em Comunicação Social e Pós graduado em Administração de Empresas e Marketing
& Propaganda pela New York State University.

Professor, autor dos livros: LIDERANDO EQUIPES, HABILIDADES DE NEGOCIAÇÃO,
NEGOCIAÇÃO PARA COMPRADORES, NEGOCIAÇÃO AVANÇADA, VENDAS COM PNL, editados pela
NOBEL, NEGOCIANDO EM QUALQUER SITUAÇÃO, Editado pela Saraiva e MARKETING
PROFISSIONAL E PESSOAL (no prelo).

DHE® com certificação de Dr. Richard Bandler e Máster em PNL, realizado com
cursos do criador Dr. John Grinder. Formado em Análise Transacional. 

Coach com certificação internacional pela ICC – International Coach Community
dedicando-se a coaching em liderança, gestão de pessoas e executivos. 

Atuou como executivo nas empresas: Fleischamenn & Royal Kraft), Santa
Marina (Saint Gobain), Incepa (Roca), Portobello e Eletrolux.

Como consultor atuou nas empresas: ALPARGATAS, AMBEV, BASF, BOSCH, CAIXA
ECONÔMICA FEDERAL, CREDICARD, DURATEX, KIBON, FORD, ITAUTEC, MERCEDES-BENZ,
PHILIPS, PRODAM, TECBAN, SCHNEIDER ELÉTRIC, SEW, SULAMÉRICA, VOLVO, VOTORANTIN,
entre outras.

 

Datas:

03
e 04 de setembro de 2018 - SP

21
e 22 de novembro de 2018 – SP

 

Local de Treinamento:

São
Paulo - SP

Espaço
PaulistaHorário:  8h30 às 17h30

Carga Horária:  16 horas

Investimento:  R$ 1.350,00 * Inclui todo o
material didático necessário, certificado e coffee-break.

 

 

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sobre preços e condições especiais para grupos.

 
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