Curso de Comunicação e Relacionamento Interpessoal

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Análise do Educedu

Luci Oliveira

Luci Oliveira

Curso de Comunicação e Relacionamento Interpessoal

  • Modalidade
    As aulas ocorrem presencialmente.
  • Considerações
    A Integração Escola de Negócios desenvolveu um curso com a proposta de aprimorar a comunicação eficaz na empresa, capaz de viabilizar projetos e ideias. No curso serão trabalhadas ferramentas e técnicas para uma comunicação baseada em fatos concretos, assim como conceitos e exercícios para que o aluno aprimore as relações interpessoais da equipe da qual participa, impulsionando, assim, melhores resultados individuais e em equipe.
  • Dirigido a
    O curso destina-se a todos os profissionais interessados em entender melhor o processo de comunicação dentro de uma empresa.
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Comentários sobre Curso de Comunicação e Relacionamento Interpessoal - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

  • Objectivos
    OBJETIVO

    • Conhecer as características e componentes de um processo de comunicação eficaz nas empresas, o qual alavanque a viabilização dos projetos ou ideias.

    • Adquirir ferramentas e técnicas para uma comunicação construtiva e oportuna, baseada em fatos concretos e comportamentos observáveis.

    • Aprender a avaliar seu próprio estilo de comunicação, buscando aprimorar as relações interpessoais.

    • Entender os instrumentos de comunicação assertiva, capaz de promover melhores resultados individuais e em equipe.
  • Conteúdo
    PROGRAMA 1. PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO EFICAZ
    • Comunicação: base de toda interação humana
    • Elementos do processo de comunicação
    • Percepção e realidade: influências na comunicação
    • Gerando confiança através de uma comunicação transparente e objetiva

    2. TIPOS DE COMUNICAÇÃO
    • Comunicação verbal e não-verbal
    • A sua linguagem não-verbal está em sintonia com seu discurso?
    • O que você transmite através do tom de voz e dos gestos
    • Avaliando seu tipo de comunicação
    • Você é uma pessoa assertiva?
    • Comunicação não-assertiva, assertiva e agressiva
    • Técnicas para ter uma comunicação mais assertiva

    3. COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
    • Aprendendo a entender o outro
    • Como perceber o estilo de comunicação próprio e dos outros
    • Pessoas voltadas para o relacionamento humano e voltadas para tarefas
    • Pessoas voltadas para a reflexão e para a ação
    • Estratégias e técnicas para lidar com diferentes estilos de comunicação
    • Atitudes que facilitam estabelecer relacionamentos mais produtivos

    4. PROCESSOS DE FEEDBACK
    • Como falar sobre ações e comportamentos que você julga inadequados
    • Utilizando dados e fatos concretos para uma comunicação mais efetiva
    • Preparando-se para ser receptivo a críticas construtivas
    • Dicas para um feedback eficaz, dentro e fora de sua própria área.

    5. EXERCÍCIOS PRÁTICOS DE FEEDBACK
    • Discussão e simulação de cases

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