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Curso de Hotelaria e Hospedagem

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Análise do Educedu

Pablo Nieves

Pablo Nieves

Curso de Hotelaria e Hospedagem

  • Modalidade
    O curso é de modalidade presencial.
  • Duração
    O curso possui uma carga horária de 200 horas.
  • Certificado Oficial
    Certificado de Conclusão de Curso.
  • Considerações
    O ITESA visa promover o conhecimento e desenvolver uma formação integral através de um corpo docente qualificado, tecnologia avançada e ambiente agradável visando uma formação de cidadãos com habilidades profissionais que as tornam pessoas de sucesso. O curso de Hotelaria e Hospedagem do Instituto de Tecnologia, Especialização e Aprimoramento tem o objetivo de capacitar profissionais para atuarem com excelência nas atividades operacionais de atendimento ao cliente, recepção, hospedagem e governança, visando o sempre a satisfação dos hóspedes.
  • Dirigido a
    O curso é dirigido as pessoas com interesse de atuação nessa área.
  • Área de atuação
    O profissional pode trabalhar em hotéis, pousadas, resorts, flats, embarcações e hospitais.
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  • Conteúdo


    HOTELARIA E HOSPEDAGEM 

     

    OBJETIVO

    Capacitar o profissional para executar atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, atendimento aos critérios de qualidade e de suporte ao Hóspede.

     

    TEMAS

    ·        Meios de Hospedagem

    ·        Fluxo de Reserva

    ·        Atendimento em Recepção

    ·        Governança

    ·        Hospedagem

    ·        Educação Ambiental

    ·        Logística

    ·        Técnicas de Comunicação

    ·        Português

    ·        Inglês

    ·        Espanhol

    ·        Língua de Sinais – LIBRAS

     

    PÚBLICO

    Profissionais interessados na área.

    ÁREA DE ATUAÇÃO

    ·        Hotéis

    ·        Pousadas

    ·        Flats

    ·        Resorts

    ·        Embarcações

    ·        Hospitais

    CARGA HORÁRIA: 200 Horas


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