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Curso de Marketing para Clínicas e Consultórios Odontológicos - Online

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  • Objectivos
    Saiba como planejar e implementar estratégias para promover a sua clínica e/ou consultório odontológico. Aprenda conceitos e técnicas eficazes de marketing de serviços aplicado a segmento odontológico.
  • Dirigido a
    Este curso é indicado para profissionais da área odontológica; (Cirurgiões dentistas, Gerentes de Clinicas Odontológicas, Técnicos em prótese, empresas de convênios e acadêmicos).
  • Conteúdo
    Autor(a): Arnaldo Klang Frenkiel Autor: Arnaldo Klang Frenkiel
    Cirurgião-dentista
    Especialista em Marketing Empresarial pela Universidade Federal Fluminense 
    Especialista em Administração da Qualidade pela Universidade Cândido Mendes
    Professor e Coordenador Técnico do Curso de Extensão em Marketing e Administração para Dentistas da Universidade Federal Fluminense
    Foi Assessor de Marketing da Associação Brasileira de Odontologia do Rio de Janeiro no período de 2004 a 2006
    Participou da Banca do Concurso Público da Prefeitura Municipal de Quatis (FESP) em 1998, elaborando a prova para Auxiliar de Consultório Dentário e Técnico em Higiene Dental
    Participou da Banca do Concurso Público da Prefeitura Municipal de Porto Real (FESP) em 1999, elaborando a prova para Auxiliar de Odontologia

     Conteúdo do Curso -Apresentação
    1-Unidade 1 - Cenário da odontologia no Brasil
    1.1-MARKETING – DESMISTIFICANDO
    1.2-DESEJO X NECESSIDADE - conceitos
    2-Unidade 2 - O cliente: Segmentando Mercado
    3-Unidade 3 - Produto
    3.1-MODELO SERVQUAL
    3.2-DIRETRIZES PARA A RESOLUÇÃO EFETIVA DE PROBLEMAS
    4-Unidade 4 - Praça ou Produto
    5-Unidade 5 - Promoção
    6-Unidade 6 - Preço
    7-Unidade 7 - Marketing Pessoal e Planejamento Estratégico
    8-Unidade 8 - A Equipe Auxiliar
    9-Unidade 9 - Sistema de Informação Marketing (SIM)

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