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Curso de Marketing para Iniciantes - Online

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  • Objectivos
    Oportunizar uma ambiência para a produção de conhecimentos na área de marketing para a pequena empresa, instrumentalizando o Gestor para a difícil e importante tarefa de elaborar um Plano de Marketing para Pequena Empresa.
  • Dirigido a
    Profissionais e empresas que desejam fazer planejamento das ações para divulgar, construir o relacionamento com o cliente, a identidade empresarial e de seus produtos e serviços.
  • Conteúdo
    Autor(a): Maria Virgínia D. Apgaua Autora: Maria Virgínia Darwich Apgáua
    Graduada em Comunicação Visual pela UEMG. 
    ? Pós-graduada em Gerência e Tecnologia da Qualidade pela Fundação CEFET/MG. 
    Realizou Cursos de Aperfeiçoamento de Formação de Instrutores de Treinamento, de Aperfeiçoamento de Instrutores, de Marketing na Panificação, de Técnicas de Vendas na Panificação na FIEMG/SENAI, entre outros Seminários e Congressos. 
    Atua como Gerente Geral e de Relacionamento, Consultora de Qualidade e Instrutora de Treinamento da COOESO-MG. 
    Atuou como Gerente Comercial na Matriz Drogaria Oncolens. 
    Ministrou cursos de Comunicação Eficaz e Desenvolvimento de Equipes e palestras para a IPSEMG. 
    Ministrou cursos para a ABTD, APIS Consultores Organizacionais LTDA, para o Centro Industrial de Juiz de Fora, para a SETRANP MG e BHTRANS. 
    Atuou como Comunicadora Visual da Área de Desenvolvimento de Pessoal da Rede Ferroviária Federal.

    Conteúdo do Curso -Apresentação
    1-Unidade 1 - Competitividade e o cenário mercadológico
    1.1-A Nova ordem Econômica
    1.2-Investigação do mercado
    1.3-Competitividade
    1.4-Síntese da unidade
    2-Unidade 2 - O marketing nas Organizações
    2.1-Competitivo
    2.2-Conceitos do Marketing
    2.3-A origem do Marketing
    2.4-Marketing, o Negócio Organizacional e a sua inter-ligação
    2.5-O Profissional de Marketing - Uma gerência focada no mercado
    2.6-Tarefa do Profissional de Marketing
    2.7-Síntese da Unidade:
    3-Unidade 3 - Relacionamento com o Consumidor
    3.1-Comportamento do Consumidor
    3.2-Expectativa e Mensuração da Qualidade
    3.3-Marketing de Relacionamento
    3.4-Manter ou captar novos clientes 
    3.5-Responsabilidade Social e Ambiental
    3.6-Síntese da Unidade
    4-Unidade 4 - Elementos de Marketing
    4.1-Pilares do Marketing
    4.2-Praça (distribuição):
    4.3-Pesquisa de Marketing
    4.4-Síntese da Unidade
    5-Unidade 5 - Plano Estratégico de Marketing
    5.1-Conceito de Planejamento 
    5.2-Importância do Planejamento de Marketing
    5.3-Etapas do Planejamento
    5.4-Análise da Concorrência 
    5.5-Ferramentas de Planejamento de Marketing
    5.5.1-Oportunidades
    5.5.2-Ameaças
    5.5.3-Forças
    5.5.4-Fraquezas
    5.5.6-Plano de Ação
    5.5.8-PDCA
    5.5.9-Relatório Três Gerações
    5.5.10-Síntese da Unidade

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