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Análisis de educaedu
Thais Deamici
Curso de Telemarketing
Modalidade
O curso oferece modalidade presencial.
Duração
Consultar.
Certificado oficial
O aluno recebe ao final da cursada uma certificação.
Considerações
Esse curso tem como objetivo preparar o aluno para uma rápida inserção no mercado de trabalho, de forma que ele possa, a partir dos conhecimentos adquiridos ingressar no campo laboral. Entre as técnicas a serem desenvolvidas estão o atendimento personalizado conforme cada cliente, bem como planejamento e marketing de forma a alcançar seus objetivos. Alguns dos conteúdos que serão desenvolvidos são conceitos de telemarketing, vantagens e restrições do telemarketing e expressão oral, entre outros.
Dirigido a
O curso está direcionado a pessoas que desejam uma rápida inserção no mercado de trabalho, que tenham facilidade de lidar com público e que se interesse por vendas e atendimento em geral.
Área de atuação
o mercado de trabalho para esse profissional são empresas de telemarketing como por exemplo VegaNet Marketing e Telemarketing, bem como Datamétrica Consultoria, Pesquisa e Telemarketing.
Comentários sobre Curso de Telemarketing - Presencial - Goiânia - Goiás Estado
Objectivos
- Utilizar este meio de comunicação com maior planejamento e sucesso; - Alcançar os objetivos traçados por seus planos de marketing; - Ter um atendimento personalizado.
Estágios
Não
Dirigido a
Este curso é destinado a pessoas que pretendam se qualificar como profissional de Telemarketing, através de suas várias aplicações.
Titulação
Certificado de participação
Conteúdo
- O Profissional e seu campo de atuação;
- Conceitos de telemarketing;
- Perfil do novo consumidor;
- Vantagens e restrições de Telemarketing;
- O perfil do operador de Telemarketing;
- Técnicas de comunicação;
- Script;
- Ciclo do processo de venda por telefone;
- Expressão oral;
- Processo da Comunicação;
- Estilos de gerenciamento.
