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Curso Ferramentas de Gestão de Pessoas e Liderança

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  • Objectivos
    OBJETIVO
    • Desenvolver um novo olhar sobre liderança e gestão de pessoas a fim de conduzir com resultado sua equipe.
    • Aprimorar seu perfil de líder para enfrentar os novos desafios de gerir pessoas e resultados.
    • Adquirir referencial comportamental e técnico para dar sustentação as suas ações como líder na busca da coesão com seu grupo de trabalho.
    • Aprender como selecionar pessoas e criar um ambiente motivador.
    • Saber como desenvolver pessoas alinhadas e comprometidas com os objetivos da organização.
    • Aprender a usar o feedback como ferramenta de desenvolvimento.
  • Dirigido a
    A QUEM SE DESTINA
    Profissionais que atuam na gestão de equipes em cargo de gerência, supervisão e coordenação.
  • Conteúdo


    PROGRAMA 1. O CICLO DE VIDA DE UM COLABORADOR
    • O que é o ciclo de vida do Colaborador
    • Qual o papel e o impacto do líder nesse ciclo

    2. ATRAÇÃO E SELEÇÃO DE PESSOAS
    • Aprendendo a selecionar pessoas para complementar as competências da equipe
    - Definição do perfil
    - A análise do currículo – a preparação para a entrevista
    - A entrevista
    • As fases de uma entrevista
    • O início
    • A condução
    • Encerramento
    - Como saber se o comportamento que o candidato diz apresentar é real
    - A metodologia STAR – Situação Tarefa e Resultado

    3. DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
    • Por que desenvolver pessoas
    • O que eu, como líder, ganho ao desenvolver pessoas
    • O que é desenvolver pessoas
    • Ferramentas para desenvolver pessoas
    • Delegação
    • As etapas de uma boa delegação
    • Assertividade - por que é tão importante no processo de feedback
    • Autopercepção X percepção dos outros
    Feedback
    • Tipos de feedback
    • Pra que serve o feedback
    • A metodologia de dar feedback
    - Identifique a situação
    - Mostre o comportamento
    - Apresente os impactos do comportamento
    - Busque a convergência (os dois envolvidos precisam concordar)
    - Busque a mudança ou reforce o comportamento

    4. COMO CONDUZIR UM DESLIGAMENTO
    • Um momento difícil mas inevitável para quem ocupa uma posição de liderança
    • Rápida ou demorada? Como deve ser a conversa de desligamento
    • A importância da conversa de desligamento na vida pessoal e profissional das pessoas
    • O que dizer ao desligado nesse momento
    • Planejando e executando o contato
    • Lidando com as reações do demitido e da equipe




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