Curso: Indicadores de Performance de RH

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  • Objectivos
    Objetivos do Treinamento:









    • Contribuir para que os profissionais de RH possam mensurar sua contribuição ao negócio, construindo uma ponte entre a estratégia, a gestão de pessoas e os resultados organizacionais.





    • Aprender como selecionar e utilizar métricas e indicadores para gerenciar o desempenho de RH e dos principais subsistemas, tais como: recrutamento e seleção, gestão do desempenho, treinamento e desenvolvimento, remuneração e recompensas e clima organizacional.





    • Entenda como mensurar sua contribuição ao negócio, construindo painel de indicadores que permita alinhar a ação de RH à estratégia e aos resultados organizacionais.
  • Dirigido a
    PÚBLICO ALVO: Executivos, diretores, gestores, profissionais de empresas e consultores de negócios ligados à gestão de recursos humanos que desejam aprimorar as práticas de gestão de recursos humanos.
  • Titulação
    Certificado
  • Conteúdo
    Indicadores de Performance de RH - Contribuição do RH no resultado
     
    INDICADORES DE PERFORMANCE DE RH
     
    Medindo a contribuição do RH nos resultados da empresa
     
    São Paulo, – Mercure Moema
     
    Uma abordagem prática de como a gestão de pessoas pode mensurar seus resultados e sua contribuição aos negócios. De que forma escolher medidas que liguem a estratégia, a gestão dos recursos humanos e os resultados da organização
     
    O treinamento é orientado para a escolha e inclusão de KPIs (Key Performance Indicators) no modelo de gestão de pessoas de forma a alavancar sua participação e eficiência, no suporte aos resultados e estratégias empresariais. Foco, nos dados de relevância e experiências de sucesso e insucesso.
     
    Objetivos do Treinamento:
     
    ·         Contribuir para que os profissionais de RH possam mensurar sua contribuição ao negócio, construindo uma ponte entre a estratégia, a gestão de pessoas e os resultados organizacionais.
    ·         Aprender como selecionar e utilizar métricas e indicadores para gerenciar o desempenho de RH e dos principais subsistemas, tais como: recrutamento e seleção, gestão do desempenho, treinamento e desenvolvimento, remuneração e recompensas e clima organizacional.
    ·         Entenda como mensurar sua contribuição ao negócio, construindo painel de indicadores que permita alinhar a ação de RH à estratégia e aos resultados organizacionais.
     
    Conteúdo Programático:
     
    Por que Medir Resultados em RH
    ·         O que são resultados para as organizações e para Recursos Humanos
    ·         A dificuldade de medir a contribuição de RH
    ·         A importância do capital humano na economia do conhecimento
    ·         O que é um indicador? Como medir? O que medir?
     
    O RH Estratégico
    ·         Alinhamento entre as ações de RH e os objetivos estratégicos da organização: fatores influenciadores
    ·         Como alinhar a estratégia às ações de RH
    ·         A Gestão por Competências como ferramenta da Gestão Estratégica de Pessoas: Competências Organizacionais e Competências Humanas
    ·         Os diversos papéis de RH e sua mensuração
    ·         O papel dos gerentes e da área de recursos humanos
     
    Medindo a Contribuição Humana: Gestão e Avaliação do Desempenho, Desenvolvimento e Potencial
    ·         Como mensurar a contribuição humana?
    ·         Métodos de avaliação e indicações:
    o    Desempenho por Metas e Resultados.
    o    Desenvolvimento: Competências.
    o    Medição de Potencial
    ·         Passos para Definir Metas e Resultados desdobrados da Estratégia
     
    Medindo Resultados em RH
    ·         Modelos de desdobramento estratégico:
    ·         Critérios de Excelência (PNQ)
    ·         Instituto Ethos de Sustentabilidade
    ·         Balanced Scorecard
    ·         HC Bridge
    ·         Integrative Model (Young,Berman)
     
    INDICADORES em T&D
    ·         Como mensurar a aprendizagem e a eficácia das ações educacionais?
    ·         Os cinco níveis de avaliação de resultados em T&D e seus desdobramentos (segundo Kirkpatrick)
    ·         Principais indicadores
     
    Medindo Resultados em Recrutamento e Seleção
    ·         Como mensurar a eficácia das ações de recrutamento? E de seleção?
    ·         O custo do turn-over e sua importância para a melhoria contínua das práticas de recrutamento e seleção
    ·         Principais Indicadores utilizados
     
    Medindo Resultados em Remuneração e Recompensas
    ·         Fatores de Atração, Retenção e Comprometimento e Mensuração.
    ·         Retenção de Talentos: desafios e a importância da mensuração
    ·         Cestas de Benefícios e indicadores
    ·         Indicadores em Remuneração Variável
     
    Medindo Resultados em Clima Organizacional:
    ·         Medição do Clima Organizacional e sua importância
    ·         Pesquisas customizadas ou não: vantagens e desvantagens
    ·         Importância do plano de ação
     
    Medindo Resultados em RH:
    ·         Definindo cesta de indicadores que melhor retrata a estratégia de RH da organização
    ·         Retroalimentação na Definição do Plano Estratégico de RH
    ·         Estudo de Caso
    ·         Considerações Finais
     
    METODOLOGIA: Exposição dialogada, exercícios, estudo de caso, entre outras.
     
    PÚBLICO ALVO: Executivos, diretores, gestores, profissionais de empresas e consultores de negócios ligados à gestão de recursos humanos que desejam aprimorar as práticas de gestão de recursos humanos.
     
    Instrutor:
    Consultora de Empresas e professora de cursos de Pós Graduação e MBA’s da FIA-USP.
    Mestre e doutoranda em Administração de Empresas pela FEA/ USP. Expertise nas áreas de Gestão por Competências, Remuneração e Recompensas, Sistemas de Carreira e de Avaliação.
    Atuou como Gerente de Projetos nos últimos sete anos em empresa de consultoria cujo sócio-diretor é o professor Joel Dutra, e na modelagem e implementação de Sistemas de Gestão de Pessoas por Competências, Sistemas e Estruturas de Carreiras, Programas de Remuneração Variável e Fixa.
    Experiência executiva na área de Recursos Humanos adquirida em empresas nacionais e multinacionais de grande porte de segmentos variados na área pública e privada.
     
    Informações Úteis:

    Horário: 1o dia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento
    9h00 às 18h00 - Curso
    2o dia - 8h30 - 17h30 – Curso
    Local: Moema
     

    Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificados e estacionamento.
    Consulte-nos sobre preços e condições especiais para grupos.

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