Curso Qualidade de serviços - A Distância

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Análisis de educaedu

Igor Moreira

Igor Moreira

Curso Qualidade de serviços

  • Modalidade
    Aulas realizadas a distância.
  • Duração
    Carga horária total de 15 horas.
  • Certificado oficial
    O aluno receberá um certificado na finalização do curso.
  • Considerações
    Esse curso estuda os conceitos de qualidade na área de serviços, com foco global e sistêmico fundamentado na qualidade, valores e satisfação do cliente como fator primordial para alcançar a excelência nas organizações. O programa também tem como objetivo fazer uma análise dos modelos de gestão, visando a qualidade empresarial, formulando estratégias de gerenciamento para a melhoria e a qualidade dos serviços que serão futuramente prestados.
  • Dirigido a
    Formação voltada a empreendedores interessados em se atualizar e aumentar seus conhecimentos, visando melhorar o desempenho no ambiente organizacional.
  • Área de atuação
    O profissional com essa formação geralmente atua nos departamentos de qualidade das organizações.

Opiniões (1)

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Este foi um dos melhores cursos a distância que já fiz.

Ronaldo Correa

Curso Qualidade de serviços - Julio 2011

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