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Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores

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Análise do Educedu

Luci Oliveira

Luci Oliveira

Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores

  • Modalidade
    As aulas são presenciais.
  • Considerações
    O curso desenvolvido pela Integração Escola de Negócios contempla o modelo de liderança CRESCER: Comunicação, Relacionamento interpessoal, Equilíbrio emocional, Solução de Conflitos, Comprometimento, Equipe e Resultados. Nas aulas, os alunos são orientados a desenvolver competências e adquirir ferramentas a serem aplicadas no dia-a-dia de líder. Também é estimulada a troca de experiências e conhecimentos entre os participantes.
  • Dirigido a
    O curso destina-se a profissionais que ocupem cargos de supervisão e coordenação.
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Comentários sobre Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

  • Objectivos
    • Desenvolver as competências essenciais dos cargos de coordenador e supervisor do modelo de liderança CRESCER: Comunicação, Relacionamento Interpessoal, Equilíbrio Emocional, Solução de Conflitos, Comprometimento, Equipe e Resultados.





    • Adquirir ferramentas para aplicar, no dia-a-dia, cada uma das competências da liderança CRESCER.





    • Desenvolver a comunicação e o feedback a fim de conduzir pessoas, influenciar e solucionar conflitos de forma eficiente.





    • Fazer o intercâmbio de experiências e conhecimentos entre os participantes.





    • Participar de um processo de autoavaliação das competências CRESCER para potencializar seu processo de aprendizado.
  • Dirigido a
    Profissionais que atuam na gestão de equipes e/ou projetos, em cargo de supervisão e coordenação.
  • Conteúdo

    1. DEFINIDO OS ATRIBUTOS DO LÍDER
    • O papel do líder frente ao cenário de mudanças constantes
    • O grande desafio do líder – desenvolver pessoas
    • Competências profissionais do Coordenador/Supervisor

    2. COMUNICAÇÃO NA COORDENAÇÃO E SUPERVISÃO - CRESCER
    • Habilidades em comunicação potencializando o uso da empatia - a chave do entendimento
    • Assertividade como ferramenta de orientação e ação corretiva no trabalho
    • A comunicação verbal e não-verbal no processo de liderança e educação
    • A comunicação como ferramenta de desenvolvimento e comprometimento do cliente interno e externo 
    FERRAMENTA: GUIA DE COMUNICAÇÃO APLICADA

    3. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - CRESCER
    • Desenvolvimento da auto e hetero percepção e empatia do líder
    • Técnicas de reconhecimento dos diferentes perfis de comportamento
    • Técnicas para atuar com estas diferenças obtendo o melhor resultado de cada um e da equipe 
    FERRAMENTA: MATRIZ DE PERCEPÇÃO

    4. EQUILÍBRIO EMOCIONAL APLICADO - CRESCER
    • Conhecimento dos novos conceitos de inteligências
    • Uso dos recursos da inteligência emocional aplicadas no trabalho
    FERRAMENTA: FLUXO DAS EMOÇÕES

    5. SOLUÇÃO DE CONFLITOS E TOMADA DE DECISÃO - CRESCER
    • O líder controlador do seu próprio fluxo emocional enfrentando e vencendo crises e estresse
    • Negociação – potencializando a assertividade no processo de solução de conflitos
    FERRAMENTA: MANUAL DE TÉCNICAS DE PERSUASÃO E NEGOCIAÇÃO

    6. COMPROMETIMENTO DAS EQUIPES – CRESCER
    • A visão compartilhada como fator de comprometimento
    • A transparência na administração de expectativas 
    FERRAMENTA: PASSOS BÁSICOS PARA FORMATAÇÃO DE UMA VISÃO PARA EQUIPE

    7. GESTÃO DAS EQUIPES - CRESCER
    • Características das equipes de sucesso
    • Habilidades interpessoais fundamentais na gestão de talentos e destreza no relacionamento em time – teamwork
    • Sistema de acompanhamento e orientação (como desenvolver os potenciais de cada uma na equipe) 
    FERRAMENTA: MAPA DE AVALIAÇÃO PROFISSIONAL

    8. MOTIVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE - CRESCER
    • O perfil do Líder Motivador que sabe dinamizar equipes
    • Estima, empatia e envolvimento do líder e da equipe
    • O processo de educação e formação a partir do grau de maturidade de cada membro da equipe
    • Delegação – ferramenta essencial na organização e motivação da equipe
    FERRAMENTA: PLANILHA DE DESENVOLVIMENTO DE GRAU DE MATURIDADE

    9. O IMPORTANTE PROCESSO DE FEEDBACK NA PRÁTICA DA LIDERANÇA COACH - CRESCER
    • O que é liderança coach
    • A importância do feedback como fatores motivacionais da liderança 
    • O passo a passo do feedback motivacional, positivo e de redirecionamento
    • Uso do feedback para elaboração do plano de desenvolvimento individual
    FERRAMENTA: GUIA DE COACHING APLICADO À LIDERANÇA – OITO PASSOS

    10. ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS - CRESCER
    • A importância do planejamento: a conquista do sucesso
    • O perfil do líder como gestor de uma unidade de negócios
    • Definindo objetivos, escolhendo caminhos e definindo metas
    • Indicadores de problemas de desempenho e atitude
    FERRAMENTA: PLANEJAMENTO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

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"Gostaria de saber quando, valor e conteúdo do curso de desenvolvimento de coordenadores e supervisores. "

Sonha para Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores

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"Estou fazendo uma pós graduação em gestão de instituições da atenção hospitalar e primaria a saúde. Eu tenho muita vontade de me inteirar e fazer parte deste ramo quetanto me encanta. "

Simone para Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores

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"Gostaria de saber valores e datas tudo referente ao curso desenvolvimento de gerente de vendas. "

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