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Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores

Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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Integração Escola de Negócios

Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores - São Paulo Capital - São Paulo

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Análise da Educaedu

Luci Oliveira
Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores
  • Modalidade

    As aulas são presenciais.

  • Considerações

    O curso desenvolvido pela Integração Escola de Negócios contempla o modelo de liderança CRESCER: Comunicação, Relacionamento interpessoal, Equilíbrio emocional, Solução de Conflitos, Comprometimento, Equipe e Resultados.

    Nas aulas, os alunos são orientados a desenvolver competências e adquirir ferramentas a serem aplicadas no dia-a-dia de líder. Também é estimulada a troca de experiências e conhecimentos entre os participantes.

  • Preço do Curso

    Consulte o preço

  • Dirigido a

    O curso destina-se a profissionais que ocupem cargos de supervisão e coordenação.

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Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores - São Paulo Capital - São Paulo Comentários sobre Curso de Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores - São Paulo Capital - São Paulo
Objetivos:
• Desenvolver as competências essenciais dos cargos de coordenador e supervisor do modelo de liderança CRESCER: Comunicação, Relacionamento Interpessoal, Equilíbrio Emocional, Solução de Conflitos, Comprometimento, Equipe e Resultados.





• Adquirir ferramentas para aplicar, no dia-a-dia, cada uma das competências da liderança CRESCER.





• Desenvolver a comunicação e o feedback a fim de conduzir pessoas, influenciar e solucionar conflitos de forma eficiente.





• Fazer o intercâmbio de experiências e conhecimentos entre os participantes.





• Participar de um processo de autoavaliação das competências CRESCER para potencializar seu processo de aprendizado.
Dirigido a:
Profissionais que atuam na gestão de equipes e/ou projetos, em cargo de supervisão e coordenação.
Conteúdo:

1. DEFINIDO OS ATRIBUTOS DO LÍDER
• O papel do líder frente ao cenário de mudanças constantes
• O grande desafio do líder – desenvolver pessoas
• Competências profissionais do Coordenador/Supervisor

2. COMUNICAÇÃO NA COORDENAÇÃO E SUPERVISÃO - CRESCER
• Habilidades em comunicação potencializando o uso da empatia - a chave do entendimento
• Assertividade como ferramenta de orientação e ação corretiva no trabalho
• A comunicação verbal e não-verbal no processo de liderança e educação
• A comunicação como ferramenta de desenvolvimento e comprometimento do cliente interno e externo 
FERRAMENTA: GUIA DE COMUNICAÇÃO APLICADA

3. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - CRESCER
• Desenvolvimento da auto e hetero percepção e empatia do líder
• Técnicas de reconhecimento dos diferentes perfis de comportamento
• Técnicas para atuar com estas diferenças obtendo o melhor resultado de cada um e da equipe 
FERRAMENTA: MATRIZ DE PERCEPÇÃO

4. EQUILÍBRIO EMOCIONAL APLICADO - CRESCER
• Conhecimento dos novos conceitos de inteligências
• Uso dos recursos da inteligência emocional aplicadas no trabalho
FERRAMENTA: FLUXO DAS EMOÇÕES

5. SOLUÇÃO DE CONFLITOS E TOMADA DE DECISÃO - CRESCER
• O líder controlador do seu próprio fluxo emocional enfrentando e vencendo crises e estresse
• Negociação – potencializando a assertividade no processo de solução de conflitos
FERRAMENTA: MANUAL DE TÉCNICAS DE PERSUASÃO E NEGOCIAÇÃO

6. COMPROMETIMENTO DAS EQUIPES – CRESCER
• A visão compartilhada como fator de comprometimento
• A transparência na administração de expectativas 
FERRAMENTA: PASSOS BÁSICOS PARA FORMATAÇÃO DE UMA VISÃO PARA EQUIPE

7. GESTÃO DAS EQUIPES - CRESCER
• Características das equipes de sucesso
• Habilidades interpessoais fundamentais na gestão de talentos e destreza no relacionamento em time – teamwork
• Sistema de acompanhamento e orientação (como desenvolver os potenciais de cada uma na equipe) 
FERRAMENTA: MAPA DE AVALIAÇÃO PROFISSIONAL

8. MOTIVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE - CRESCER
• O perfil do Líder Motivador que sabe dinamizar equipes
• Estima, empatia e envolvimento do líder e da equipe
• O processo de educação e formação a partir do grau de maturidade de cada membro da equipe
• Delegação – ferramenta essencial na organização e motivação da equipe
FERRAMENTA: PLANILHA DE DESENVOLVIMENTO DE GRAU DE MATURIDADE

9. O IMPORTANTE PROCESSO DE FEEDBACK NA PRÁTICA DA LIDERANÇA COACH - CRESCER
• O que é liderança coach
• A importância do feedback como fatores motivacionais da liderança 
• O passo a passo do feedback motivacional, positivo e de redirecionamento
• Uso do feedback para elaboração do plano de desenvolvimento individual
FERRAMENTA: GUIA DE COACHING APLICADO À LIDERANÇA – OITO PASSOS

10. ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOS - CRESCER
• A importância do planejamento: a conquista do sucesso
• O perfil do líder como gestor de uma unidade de negócios
• Definindo objetivos, escolhendo caminhos e definindo metas
• Indicadores de problemas de desempenho e atitude
FERRAMENTA: PLANEJAMENTO DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL

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