Graduação Tecnológica em Gestão de Serviços em Atendimento (Call Center) - Rio de Janeiro

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Pablo Nieves

Graduação Tecnológica em Gestão de Serviços em Atendimento (Call Center) - Rio de Janeiro

• Modalidade
  O curso é realizado na modalidade presencial.
• Duração
  A carreira possui duração de dois anos.
• Certificado oficial
  Ao termino o aluno será Tecnólogo em Gestão de Serviços em Atendimento.
• Considerações
  O curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Serviços em Atendimento (Call Center) se preocupa em habilitar o profissional par desempenhar suas funções da melhor forma possível. Para isso, visa a comunicação, o controle de situações no atendimento ao cliente, a análise de problemas emitidos e desenvolvimento prático, além de ser relativamente essencial que o egresso possua empatia, iniciativa administrativa e de controle.
• Dirigido a
  O curso é destinado a pessoas comunicativas, espontâneas e que gostem de trabalhar em setores de atendimento ao cliente.
• Área de atuação
  O habilitado poderá exercer sua função em empresas de Telemarketing e atendimento ao cliente.

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