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Hotelaria: atendente de reservas e suas funções - Online

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  • Objectivos

    A recepção é a porta de entrada para o hóspede, é através desse primeiro contato que ele começa a traçar as suas concepções sobre os serviços do hotel. Neste curso aprenderemos sobre turismo e hotelaria, fundamento históricos , sobre a legislação da hotelaria e também caracterizaremos os profissionais que atuam na área.

  • Conteúdo
    Hotelaria: atendente de reservas e suas funções
    • Carga horária: 60

    A recepção é a porta de entrada para o hóspede, é através desse primeiro contato que ele começa a traçar as suas concepções sobre os serviços do hotel. Neste curso aprenderemos sobre turismo e hotelaria, fundamento históricos , sobre a legislação da hotelaria e também caracterizaremos os profissionais que atuam na área.

    Este curso possui certificado de conclusão.

    Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

    Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

    Este curso possui certificado de conclusão.

    Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

    Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

    Conteúdo programático:

    Turismo e hotelaria
    Fundamentos Históricos do Turismo
    Contexto histórico e legislação
    Estrutura Organizacional e Operacionalidade
    Meios de hospedagem
    Classificação segundo o Ministério do Turismo
    Outros tipos de meios de hospedagens
    As categorias classificatórias
    Recepção Hoteleira
    Importância e atuação profissional
    Atribuições do recepcionista
    Habilidades e Competências dos profissionais

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