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Liderança e Feedback

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  • Conteúdo

    Objetivos

     ·         Proporcionar aos participantes o aperfeiçoamento de habilidades relacionadas à gestão de pessoas, a fim de contribuir para o desenvolvimento de equipes de trabalho.

    ·         Difundir conceitos e técnicas para a elaboração do feedback eficaz, de forma a contribuir para o relacionamento interpessoal, facilitar o trabalho em equipe e a comunicação pessoal e profissional.

     Carga Horária: 8 horas

     

    A quem se Destina

     

    Profissionais de todas as áreas e posições hierárquicas que desejem melhorar sua competência interpessoal, o trabalho em equipe, a qualidade de vida e o clima organizacional ou que queiram ampliar sua autopercepção e seu crescimento como pessoa e como profissional.

     Profissionais que atuam como líderes na supervisão ou coordenação de equipes operacionais ou administrativas ou que estejam se preparando ou desejem ocupar a posição de líderes.

     Tópicos

    O Líder e a equipe: o papel de cada um

    Conhecimento, Habilidade, Atitude (CHA)

    Ciclo de Gerenciamento de Pessoas (atrair–desenvolver – acompanhar – reconhecer – manter)

    Estilos de liderança: autocrática, democrática e situacional

    Como estimular e motivar a equipe

    Liderança e estresse

    A comunicação no processo de liderança

    Administração de conflitos

    O líder coach

    O que é Feedback

    Importância do feedback como ferramenta de gestão de pessoas

    Falhas no processo de Feedback

    A comunicação: a importância da assertividade

    A cultura organizacional e o Feedback

    Ouvir: importante fator no processo de feedback

    Como facilitar a recepção do feedback

    O significado do feedback para a eficiência organizacional

     

    Metodologia: Interativa e Dialógica

     

    Serão utilizadas estratégias que possibilitem a reflexão sobre a ação e o desenvolvimento de competências profissionais, tais como exposições dialogadas com auxílio de slides; discussões em grupo; vivências e dramatizações.

     

    Resultados:

     

    Será dado suporte para que o participante desenvolva habilidades para liderar equipes a partir dos princípios da gestão de pessoas e da utilização de ferramentas de Gestão, criando trajetórias para atingir ou superar metas.

     

    Melhora do desempenho individual e das equipes de trabalho.

     

    Surgimento de um clima de confiança e empatia que, por sua vez, favorece resultados cada vez mais positivos para a organização e para colaboradores.

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