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Curso de Organização e Métodos e Qualidade

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Marina Cunha

Marina Cunha

Curso de Organização e Métodos e Qualidade

  • Modalidade
    A forma de estudar o curso Organização e Métodos e Qualidade é presencial.
  • Certificado oficial
    A Esad fornece um certificado para o aluno.
  • Considerações
    Há mais de vinte e cinco anos, a Escola de Administração e Negócios (Esad) foi criada. Essa instituição de ensino se preocupa em dar cursos que otimizem o currículo de seus alunos. O curso Organização e Métodos e Qualidade é um deles. A ideia é que o aluno conclua o curso sabendo como realizar e medir os marcadores de rendimento e de qualidade em uma instituição. A demanda para este curso apareceu a partir da criação de indicadores em diversas organizações públicas e privadas que avaliam o trabalho de seus funcionários.
  • Dirigido a
    O curso Organização e Métodos e Qualidade está recomendado para gestores e ordenadores que trabalhem com execução de processos.
  • Área de atuação
    Saber aplicar e interpretar os indicadores de qualidade não é tarefa fácil. O profissional que possui essa ferramenta, com certeza, se destaca em meio a outros.

Comentários sobre Curso de Organização e Métodos e Qualidade - Presencial - Asa Sul - Brasília Distrito Federal

  • Objectivos
    O curso tem por objetivo promover a capacitação de gestores, em técnicas de elaboração, implementação e monitoramento de indicadores de desempenho, com vistas a aplicação dos conhecimentos em macroprocessos e processos de negócios e de suporte.
  • Dirigido a
    Gestores e ordenadores, envolvidos na execução de processos de gestão, finalísticos ou de apoio.
  • Titulação
    ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS E QUALIDADE
  • Conteúdo

    APRESENTAÇÃO
    A adoção e emprego de indicadores nas organizações públicas vem sendo a maneira de avaliar o desempenho, com vistas a prestação de contas aos clientes, sociedade e demais partes interessadas. Sua utilização pelos gestores nos mais variados campos de atividade é fundamental para avaliação do progresso e dos resultados dos processos de negócio e de suporte, de modo a garantir o atendimento às necessidades e expectativas das partes interessadas. Eles propiciam maior racionalização no uso dos recursos e o direcionamento e ajuste das estratégias com vistas ao alcance das metas e consecução dos objetivos, oportunizando a sustentabilidade e sobrevivência da organização.

    PROGRAMA DO CURSO

     - Importância da avaliação para a sobrevivência e sustentabilidade da organização
    - O uso de indicadores como ferramentas básicas para a gestão da organização.
    - Indicadores de desempenho: conceituação, característica e classificação.
    - Gereciamento: o contexto de utilização dos indicadores de desempenho.
    - Construção e utilização de indicadores nos processos de gestão estratégica, de negócios e de suporte.
    - Identificação das necessidades dos clientes e estabelecimento dos requisitos para subsidiar a definição dos indicadores a serem utilizados no monitoramento e na avaliação do desempenho dos processos organizacionais.
    - Exercícios de aplicação prática dos conceitos e da metodologia.

Opiniões (1)

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Excelente corpo docente.
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Professores
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Atendimento ao aluno
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Material
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Instalações

Os professores são altamente qualificados, mas que as disciplina deveriam ter mais dinâmica.

Anônimo

Curso de Organização e Métodos e Qualidade - Noviembre 2011

Últimas visitas ao curso

"Eu gostaria de saber, qual o valor do curso tecnico gestão de qualidade e do tecnico em informática e quais as formas de pagamento? Qual a duração do curso? Quais os horários e se é reconhecido pelo MEC? "

Marcilene para Curso de Organização e Métodos e Qualidade

Brasília Distrito Federal

"Qual a duração do curso de técnico em controle de qualidade? É necessário o ensino médio completo? Qual o endereço e telefone pra contato da escola e quais os turnos possíveis? "

Ulisses para Curso de Organização e Métodos e Qualidade

Brasília Distrito Federal

"Eu quero saber quais as exigências para se ter acesso ao curso de organização e métodos e qualidade e por gentileza enviar também o preço, data de início, o período, e a duração do curso. "

Wanderson para Curso de Organização e Métodos e Qualidade

Brasília Distrito Federal

"Gostaria de saber, por gentileza, se este curso é voltado para o controle de qualidade na área farmacêutica ou de alimentos, além dos dias no qual serão realizados o curso e os valores. "

Carolina para Curso de Organização e Métodos e Qualidade

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