Protocolo Organizacional - Online

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• Objectivos

  Os protocolos organizacionais são documentos que regularizam certos tipos de situações ou acordos, padronizando os procedimentos em função de determinadas regras. Você irá aprender neste curso de Protocolo Organizacional as definições de protocolos para cada situação nas organizações, como vestimenta, apresentação, tratamento de superiores e e-mails. Você irá conhecer também os protocolos de negociação internacional, de acordo com as regras dos principais países.

• Conteúdo
  Protocolo Organizacional

  • Carga horária: 10

  Os protocolos organizacionais são documentos que regularizam certos tipos de situações ou acordos, padronizando os procedimentos em função de determinadas regras. Você irá aprender neste curso de Protocolo Organizacional as definições de protocolos para cada situação nas organizações, como vestimenta, apresentação, tratamento de superiores e e-mails. Você irá conhecer também os protocolos de negociação internacional, de acordo com as regras dos principais países.

  Este curso possui certificado de conclusão.

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  Conteúdo programático:

  Protocolo Organizacional
  Introdução
  Definições
  Imagem
  Cumprimentar
  Beija-Mão
  Cartões de Boas-festas
  Cartões de visitas
  Convites
  Viagens
  Telefone e Email
  Generalidades
  Tratamento Social e a Cortesia ao Telefone
  Tratamentos honoríficos
  Cortesia ao telefone
  Tipos de vestuário (1/5)
  Tipos de vestuário (2/5)
  Tipos de vestuário (3/5)
  Tipos de vestuário (4/5)
  Tipos de vestuário (5/5)
  Receber Visitantes
  Receber visitantes (1/2)
  Receber visitantes (2/2)
  Reuniões
  Reuniões (1/5)
  Reuniões (2/5)
  Reuniões (3/5)
  Reuniões (4/5)
  Reuniões (5/5)
  Precedências nas Bandeiras
  Refeições
  Refeições (1/14)
  Refeições (2/14)
  Refeições (3/14)
  Refeições (4/14)
  Refeições (5/14)
  Refeições (6/14)
  Refeições (7/14)
  Refeições (8/14)
  Refeições (9/14)
  Refeições (10/14)
  Refeições (11/14)
  Refeições (12/14)
  Refeições (13/14)
  Refeições (14/14)
  Outras culturas
  África do Sul
  Árabes
  China
  Estados Unidos da América
  Espanha
  França
  Itália
  Japão
  Reino Unido
  Modelos de negociação internacional
  Cortesia ao telefone

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