Curso de Treinamento em Vendas com Foco no Atendimento

Solicitar informações

Curso de Treinamento em Vendas com Foco no Atendimento

  • Objectivos Objetivos:





    Proporcionar uma reflexão sobre as técnicas utilizadas por profissionais de vendas e atendimento ao público, visando a alta performance e a conversão de suas negociações em resultados. Quebrar paradigmas e inovar, compreendendo melhor as habilidades, metas e motivações que levam o profissional de vendas ao sucesso.
  • Practicas Vendas e Atendimento ao Cliente
  • Dirigido a A quem se destina:





    Todos os profissionais que desejam aumentar o volume de suas vendas através do aperfeiçoamento do atendimento agregando valor e fortalecendo o relacionamento com o cliente.
  • Titulação Certificado de Participação
  • Conteúdo Treinamento em Vendas com Foco no AtendimentoMódulo I – Visão Geral
    Objetivos:Proporcionar uma reflexão sobre as  técnicas utilizadas por profissionais de vendas e atendimento ao público, visando a alta performance e a conversão de suas negociações em resultados. Quebrar paradigmas e inovar, compreendendo melhor as habilidades, metas e motivações que levam o profissional de  vendas  ao sucesso.
    A quem se destina:Todos os profissionais que desejam aumentar o volume de suas vendas através do aperfeiçoamento do atendimento agregando valor e fortalecendo o relacionamento com o cliente.
    Metodologia:Exposição dialogada, apoiada em recursos audiovisuais, dinâmicas de grupo e análise de situações práticas.
    Programa:

    Evolução  do cenário de vendas
    A visão sistêmica do atendimento
    Os 7 passos da venda
    Quem é o seu cliente ?
    A hora da verdade
    Pensando sobre Qualidade
    Valor: o que significa valor em atendimento ao cliente?
    Produto x Serviço - para onde estamos olhando?
    Fases da venda
    Os 7 erros mais cometidos - Fontes de conflitos com os clientes.
    Etapas para se realizar boas vendas
    Comunicação bem sucedida em vendas – Faça as perguntas certas
    Contornando objeções
    Ética e postura profissional
    Importância do planejamento de vendas
    Perfil do profissional de vendas
    Diferença entre Vendedor X profissional X Consultor. Identifique o seu estilo
    Características X benefícios
    Motivação a chave do sucesso
    Fechamento da venda
    Plano de ação
    INGLÊS BÁSICO
    Algumas expressões para facilitar a comunicação com o seu cliente.

    Mais Informações:
    Período: 13 e 14/04.Horário: Das 08h30min às 17h30minDuração: 16 (dezesseis) horas/aulaLocal de Realização: Salvador – BA.
    Formas de Pagamento: Cartão, boleto, empenho ou crédito em conta.
    Confirmação das Inscrições:As inscrições devem ser confirmadas até 03 dias antes da data de realização dos cursos, mediante comprovante de pagamento.
    Cancelamento:A Missão Treinamentos reserva-se o direito do adiamento ou cancelamento dos cursos no caso de falta de quórum ou motivos de força maior que independam de sua vontade, bem como substituição de facilitadores de forma a atender as necessidades do cliente. 
    O participante poderá solicitar o   cancelamento com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis da data de realização do curso. Após este prazo apenas poderá ser feita substituição do participante ou solicitação de crédito no valor da inscrição para utilização em data posterior para qualquer curso da nossa grade.
Solicitar informações

Outro curso relacionado com assistente pessoal