Curso de Hotelaria e Hospedagem

HOTELARIA E HOSPEDAGEM 

OBJETIVO

Capacitar o profissional para executar atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, atendimento aos critérios de qualidade e de suporte ao Hóspede.

TEMAS

·        Meios de Hospedagem

·        Fluxo de Reserva

·        Atendimento em Recepção

·        Governança

·        Hospedagem

·        Educação Ambiental

·        Logística

·        Técnicas de Comunicação

·        Português

·        Inglês

·        Espanhol

·        Língua de Sinais – LIBRAS

PÚBLICO

Profissionais interessados na área.

ÁREA DE ATUAÇÃO

·        Hotéis

·        Pousadas

·        Flats

·        Resorts

·        Embarcações

·        Hospitais

CARGA HORÁRIA: 200 Horas