Curso de Instrumentos de Avaliação e Gestão de Desempenho e Resultado

Centro Profins - Business School
Método Presencial
Locais disponíveis São Paulo Capital
Tipo Cursos
Preço Consultar Preço

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Análise do educedu

Pablo Nieves

Modalidade As aulas do curso ocorrem na sede da instituição.
Duração A duração total do curso é de 18 horas.
Certificado oficial Realizando as disciplinas do curso com êxito o estudante recebe um certificado.
Considerações O curso tem o objetivo de capacitar os profissionais para o entendimento da metodologia Balanced Scorecard de avaliação e gestão de desempenho empresarial. O corpo docente do curso está formado por profissionais da área e seu material didático foi realizado de modo exclusivo atendendo as constantes renovações que ocorrem no mundo empresarial.
Dirigido a A formação oferecida pelo curso está orientada aos profissionais administradores, executivos, e gestores ligados a área financeira da empresa. Pode interessar também a estudantes da área de administração que desejem trabalhar com questões de gestão estratégica.
Área de atuação O profissional encontra oportunidades em empresas dos mais variados setores no âmbito privado, bem como em consultoras que trabalham com o tema.

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Curso de Instrumentos de Avaliação e Gestão de Desempenho e Resultado

Objectivos Capacitar os participantes para o entendimento da gestão de desempenho e avaliação de resultados da metodologia apresentada no Balanced Scorecard.
Dirigido a Profissionais envolvidos com o planejamento, controle e gestão de negócios. Executivos, analistas e técnicos comprometidos com a gestão financeira, gestão operacional, orçamento e resultados, além de estudantes interessados em gestão de estratégia.
Titulação Curso de Instrumentos de Avaliação e Gestão de Desempenho e Resultado
Conteúdo Programa:

1º. Modulo
• Uma visão do mercado
- cenário econômico – os desafios do mundo atual, crescimento econômico, desenvolvimento e subdesenvolvimento, desemprego e nível de demanda agregada, principais indicadores de acompanhamento da economia;

• Relacionamento com o cliente
- Segmentação
quem são os clientes (renda, localização)
perfil de consumo
- Fidelização :
conceito
venda cruzada
índice de satisfação do cliente

• Conceitos do negócio

Serão transmitidos conceito de missão, visão, propósito do negócio, macroestratégias e macropolíticas. Estudo de caso.

2º. Modulo

• VISÃO ESTRATÉGICA do negócio
- Gestão estratégica evolução recente;

- Técnicas para avaliação de negócios atuais;
- Matriz de portfólio de negócios e produtos
- Ciclo de vida do produto
- Impacto da estratégia de marketing no lucro
- Matriz de atratividade do mercado
- Modelo de avaliação das possibilidades de negócios de McKinsey;

- Estratégias Genéricas de custo e diferenciação; e

- Posicionamento Estratégico

Estudo de caso, posicionamento e estratégia.

3º. Modulo

• BALANCED SCORECARD como instrumento de gestão

- Apresentação de modelo;
- Medindo a estratégia nas quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento;
- Integração das medidas a estratégia;
- Gerenciando a estratégia;

• Elaboração de Mapa Estratégico para uma Unidade de Negócio.

Metodologia : aulas expositivas, intercaladas com discussões e estudos de casos.

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