Curso/Treinamento: Geração Y

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Objectivos Objetivo

Capacitar ou desenvolver os participantes para identificarem e aprimorarem as técnicas para lidar com cada geração.
Dirigido a A quem se Destina

Executivos, gestores, líderes e todos aqueles que querem desenvolver sua habilidade em lidar com pessoas de diferentes gerações.
Conteúdo
Programa
Conteúdo
- Contexto histórico
- Características de cada geração
- Quem são os Baby Boomers
- Pontos fortes e fracos das gerações
- Estrutura psíquica e formação do cérebro
- As diferenças na comunicação
- A era da internet
- Como interagir com pessoas nas diferentes gerações
- Os motivadores em cada geração
- Observação e Percepção
- Preconceitos e estereótipos
- Auto Conhecimento
- Auto Controle das Emoções e Controle das Reações dos outros