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Curso Aprenda a Fidelizar Clientes Através de um Excelente Serviço

Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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IGEC - Instituto de Gestão e Comunicação

Curso Aprenda a Fidelizar Clientes Através de um Excelente Serviço - Rio de Janeiro Capital - Rio de Janeiro

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Análise da Educaedu

Klivia Silva
Curso Aprenda a Fidelizar Clientes Através de um Excelente Serviço
  • Modalidade

    O curso é ministrado presencialmente.

  • Duração

    A consultar.

  • Certificado Oficial

    Ao finalizar o curso o aluno recebe um certificado.

  • Considerações

    No curso ministrado pelo Instituto de Gestão e Comunicação, sobre como aprender a fidelizar seus clientes através de um excelente serviço o aluno entenderá o quão importante se faz a prestação de um bom serviço, aprendendo técnicas de ofertas de marketing, técnicas de atendimento e diversas outros quesitos importantes para alavancar os lucros da empresa.

  • Dirigido a

    O curso poderá ser realizado por profissionais da área de coordenação, assessoria, atendimento e gestão ligados a venda e prestação de serviços.

  • Área de atuação

    O curso servirá de diferencial para o profissional, podendo ter um destaque no mercado.

  • Salário estimado

    O salário dependerá da área de área exercida pelo profissional.

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Dirigido a:
Coordenadores, Assessores ou Gerentes de Atendimento ao Cliente, gestores de varejo, gestores de serviços online, entre outros cujo cotidiano é impactado pela qualidade do serviço que sua empresa presta
Conteúdo:
Como tem sido a sua experiência do outro lado do balcão, ou seja, no consumo? O padrão de serviços das empresas em que faz compras gera satisfação?

Teoricamente as atenções estão todas voltadas na direção do cliente, vemos investimentos específicos e bastante dispendiosos, tentativas de implantação
resposta.

No curso Marketing de Serviços o participante despertará para a importância da prestação de um excelente serviço como ferramenta de alavancagem de lucros e como vantagem competitiva.
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