Certificado de Aperfeiçoamento em Segmentação de Clientes. Aperfeiçoar os profissionais em Segmentação de Clientes, através do desenvolvimento da seguinte competència :Segmentar clientes e identificar os segmentos mais atrativos, com base em estudo e pesquisa...
Categoria: Atenção ao Cliente
Modalidade: Presencial
Impartido en:
Santa Catarina
Rua Silva Jardim, 360, 88020-200 Santa Catarina, Santa Catarina
Certificado de participação em Qualidade no Atendimento, área Profissional de Comércio. Atender o cliente, fornecendo-lhe as informações sobre o estabelecimento e serviços prestados, encaminhando suas necessidades e propondo alternativas, seguindo os padrões pré-estabelecidos...
Categoria: Atenção ao Cliente
Modalidade: Presencial
Impartido en:
Santa Catarina
Rua Silva Jardim, 360, 88020-200 Santa Catarina, Santa Catarina
Certificado de Aperfeiçoamento em Fidelização de Clientes. Aperfeiçoar os profissionais em Fidelização de Clientes, através do desenvolvimento da seguinte competència :
Elaborar programas de fidelização de clientes, propondo ações para atender especificidades...
Categoria: Atenção ao Cliente
Modalidade: Presencial
Impartido en:
Santa Catarina
Rua Silva Jardim, 360, 88020-200 Santa Catarina, Santa Catarina