Home>Cursos>Atenção Telefônica>Online>O atedimento por telemarketing - Online
 

O atedimento por telemarketing - Online

Centro: Learncafe
Método: Online
Tipo: Cursos
Loading...

Solicite informação sem compromisso
Learncafe

O atedimento por telemarketing - Online

Nome
Sobrenome
E-mail
Telefone de Contato
DDD Ex: 14
 
 
 
 
Teléfono Fijo Ej: 24344444
 
 
 
 
Estado
Cidade
CPF
Para enviar a solicitaçao, você deve aceitar a política de privacidade
* Campos obrigatórios

Em breve um responsável da Learncafe, entrará em contato contigo para mais informações.
Por favor, preencha todos os campos corretamente
O atedimento por telemarketing - Online Comentários sobre O atedimento por telemarketing - Online
Objetivos:

Geralmente as pessoas não gostam de lidar com telemarketing e pensam que há um padrão simples e inconveniente a se seguir. Entretanto, aqueles que aspiram essa profissão ou que simplesmente desejam um maior aperfeiçoamento na área sabem que são necessárias técnicas e habilidades profissionais para desempenhar essa função, assim como a compreensão do sistema de telemarketing, postura agradável e solícita, saber ouvir e escutar, expressões abomináveis, entre outras questões importantes para a profissão.

Conteúdo:
O atedimento por telemarketing
  • Carga horária: 60

Geralmente as pessoas não gostam de lidar com telemarketing e pensam que há um padrão simples e inconveniente a se seguir. Entretanto, aqueles que aspiram essa profissão ou que simplesmente desejam um maior aperfeiçoamento na área sabem que são necessárias técnicas e habilidades profissionais para desempenhar essa função, assim como a compreensão do sistema de telemarketing, postura agradável e solícita, saber ouvir e escutar, expressões abomináveis, entre outras questões importantes para a profissão.

Este curso possui certificado de conclusão.

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Este curso possui certificado de conclusão.

Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

Conteúdo programático:

Técnicas e Habilidades Profissionais
Características da Venda de Serviços
A qualidade no Atendimento a Clientes
Como funciona o Marketing
Relatórios de Controle
Principais aplicações do Telemarketing
Telemarketing como sistema
Como atender uma ligação receptiva
Os Mandamentos do Ótimo Atendimento a Clientes
Como Aperfeiçoar a Qualidade Sempre
Comparação de estilos
Conhecimento de produtos e/ou serviços
Fechamento por alternativas
Saber Ouvir e Escutar
Postura Profissional
Expressões abomináveis
Funções do operador
Vantagens de usar o computador no Telemarketing
Check-list para ligação ativa

Outro curso relacionado com Cursos de Atenção Telefônica: