Curso de Inteligência de Mercado e CRM

Solicitar informações

Curso de Inteligência de Mercado e CRM

  • Objectivos Desenvolver a capacitação gerencial para transformar informações de mercado em inteligência competitiva, poderosa ferramenta de gestão para obtenção e análise sistêmica de informações e posterior tomada de decisões.
  • Conteúdo

    Este curso está disponível para turmas in company.

     

    Conteúdo Programático:
    - Construção de um Processo de Inteligência Competitiva;
    - Metodologia e Técnicas de Análise de Informações;
    - Construção de Cenários;
    - Técnicas de Coleta;
    - Plano de Comunicação para uma Área de Inteligência;
    - Governança e Inteligência Competitiva;
    - Contra-Inteligência.

Solicitar informações

Outro curso relacionado com gestão de operações