Curso: Técnicas de Negociação - The Global Best Practices

Solicitar informações

Curso: Técnicas de Negociação - The Global Best Practices

  • Conteúdo
    Avaliando suas habilidades de negociação: simulação de compra e venda
      - Como detectar “agendas ocultas”
      - Decisão racional e vieses comportamentais da outra parte

    Preparação
      - O conceito de incerteza, o dilema inicial e a importância da preparação
      - Identificando seu “top end’ e ‘bottom line’ – critérios minimax
      - Conseguindo inteligência de mercado sobre as outras partes
      - Compreendendo o que é possível e planejando as concessões
      - O modelo de Harvard: estruturação do processo para facilitar a negociação
      - BATNA e alavancagem

    O Núcleo da Negociação
      - Concessões
      - A arte da troca: “nunca dê, sempre troque”
      - Exercendo o auto-controle em face de pedidos difíceis
      - Dizendo “não” sem parecer negativo
      - Como identificar oportunidades para ganho mútuo
      - Sinalização, alianças e relacionamentos de confiança
      - Situações críticas e sua reversão

    Fechamento
      - Os últimos movimentos
      - Lidando com pendências
      - Sintetizando os acordos e obtendo o comprometimento
      - Usando a técnica do “backtrack” para evitar suposições e conflitos
      - Táticas de “último minuto”
      - Da negociação à efetivação
      - Identificando o que os pontos críticos para garantir o cumprimento
      - Plano B e cenários “what-if”
      - Relacionamento e aprendizagem
      - A importância de se gerenciar o sentimento de sucesso nos dois lados
      - Avaliando seu comportamento durante a negociação
      - Aprendendo sobre a outra parte em ambientes de negociação repetida
Solicitar informações

Outro curso relacionado com negociações