Gostaria de receber informações a partir desses cursos relacionados?
Só mais uma coisa ...
Alguns centros pedem-nos esta informação. Preencha-os por favor
Galeria de imagens
UOL
Análisis de educaedu
Jéssica Sandi
Curso de Atendimento - Essência do Atendimento
Modalidade
Curso oferecido no módulo online.
Duração
Total de 11 horas de duração.
Certificado oficial
Será enviado um certificado aos que concluam o curso.
Considerações
A excelência em atendimento são o foco deste curso oferecido pela UOL Cursos, que ajuda a evitar a perda de clientes devido ao mau atendimento por parte de funcionários de empresas.
O curso capacita os profissionais que têm relação direta com o público, ajudando a melhorar a imagem das empresas e o nível de satisfação de sua clientela.
Dirigido a
Secretárias, vendedores, prestadores de servços, entre outros interessados em aprender mais sobre o atendimento ao público.
Comentários sobre Curso de Atendimento - Essência do Atendimento - Online
Conteúdo
Atendimento - Essência do atendimento
Qual é a essência do atendimento? O que nos motiva e nos diferencia nesse mercado? Nesta formação, você terá oportunidade de aprender sobre excelência em serviços, diferença entre produtos e serviços , além de conhecer melhor o novo consumidor da era digital e seu perfil.
Conteúdo
Excelência no Atendimento
Mais sobre Excelência no Atendimento
Seja disponível e confiável
A importância da excelência no atendimento
Novo perfil do consumidor
Consumidor na era digital
Excelência em Serviços
Diferenciação em produtos e serviços
Competências de uma estrela profissional
Carga Horária: 11 Horas