Curso de Hotelaria Hospitalar - A Distância
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Curso de Hotelaria Hospitalar - A Distância
Análise da Educaedu
Igor MoreiraCurso de Hotelaria Hospitalar
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Modalidade
A modalidade das aulas é à distância.
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Duração
Os estudos duram 60 horas.
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Certificado Oficial
A Instituição outorga um certificado ao aluno.
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Considerações
O Curso de Hotelaria Hospitalar oferecido pelo Portal Educação é realizado no formato à distância. Sua proposta é promover maiores conhecimentos hospitalares direcionados a agendamento de quartos, acomodações, cuidados higiênicos, prospecção de novos clientes e oferecimento de serviços personalizados.
A formação dá uma noção geral dos setores de lavanderia, internamento, rouparia e higienização de ambientes, além de conhecimentos da estrutura hospitalar, recursos humanos e administração. O programa busca promover uma visão atualizada do serviço hospitalar baseado em conceitos de hotelaria, visando estreitar a relação entre o usuário e a estrutura do hospital. -
Dirigido a
O perfil do aluno está relacionado profissionais da área da saúde e interessados por hotelaria hospitalar.
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Área de atuação
As vagas relacionadas a essa formação estão na área administrativa e de acomodação de pacientes em hospitais, clínicas e centros de saúde.
Comentários sobre Curso de Hotelaria Hospitalar - A Distância
O Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por intermédio da EaD (Educação a Distância).
Também visa disponibilizar aos participantes, acesso ao ensino de qualidade com eficácia no aprendizado, fornecendo recursos tecnológicos inovadores, como conteúdo on-line, animações, videoconferência, exercícios de fixação e objetos de aprendizagem, que auxiliam na formação do cidadão contemporâneo, crítico e atuante na sociedade.
Objetivos específicos
- Melhorar o ambiente nos aspectos humanos e estruturais, além de cuidar da administração de setores como, higienização hospitalar, lavanderia, rouparia e internamento.
- Desenvolver uma nova visão da estrutura de serviços baseado nos princípios da hotelaria.
- Criar formas para tornar eficiente a relação do paciente com a estrutura hospitalar.
- Desenvolver métodos que permitam a estrutura possibilidade de melhoria contínua e ao mesmo tempo estabilidade da qualidade, independente do volume de pacientes atendidos.
Público-Alvo
Curso Online de Hotelaria Hospitalar
Hotelaria Hospitalar proporcionará conhecimentos no setor de agendamentos de quartos, cuidados em higiene, acomodações, busca de novos clientes, ofertas de serviços hospitalares diferenciados, etc.
- Os hospitais e a hotelaria Hospitalar;
- A estrutura hospitalar existente;
- As estruturas, organizacional, física e funcional;
- Classificação dos hospitais e características de seus serviços;
- Os conceitos e princípios da hotelaria hospitalar;
- A hotelaria hospitalar e a humanização;
- Cliente de saúde X Paciente;
- Fatores determinantes no processo de hotelaria hospitalar;
- As mudanças necessárias, os impactos e as recompensas;
- Turismo de saúde e as modalidades dos hotéis de saúde;
- A implantação da hotelaria hospitalar;
- Necessidades de clientes internos e externos;
- Prioridades, as metas para o planejamento, implantação e adequação dos processos;
- Do check in ao check out: novas interconexões entre serviços e setores;
- O movimento dos recursos físicos, materiais e humanos;
- O controle e a avaliação dos serviços;
- Gestão de pessoas na hotelaria hospitalar;
- Os novos cargos e atribuições
- Conscientização: o treinamento necessário para a hotelaria hospitalar;
- Novas posturas dos profissionais conscientizados;
- O incentivo ao desenvolvimento pessoal e profissional;
- Terceirização em hotelaria hospitalar;
- Excelência em Hotelaria Hospitalar;
- Missão e estratégia em serviços;
- Avaliação da qualidade dos serviços;
- Determinantes na qualidade dos serviços;
- Tendências da qualidade em serviços;
- Ferramentas de avaliação da qualidade;
- Satisfação dos clientes de saúde;
- Instrumentos de melhoria;
- Acreditação das instituições de saúde.
Duração: 30 dias
- 1x sem juros de R$ 192,90
- 2x sem juros de R$ 96,45
- 3x sem juros de R$ 64,30
Opiniões (1)
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O Curso de Hotelaria Hospitalar me acrescentou muito. Estava vivendo um momento profissional muito importante quando fiz esse curso. Era enfermeira da Educação Continuada e estávamos implantando o processo de hotelaria no hospital onde eu trabalhava. Me ajudou na fase de implantação e implementação dos processos de hotelaria do hospital, melhorando a qualidade da assistência prestada tanto aos pacientes externos, quanto dos pacientes internos, clientes da Instituição.
ProfessoresAtendimento ao alunoPrograma de EnsinoMaterialInstalaçõesProfessores
O corpo docente é muito bom
Atendimento ao aluno
Bom atendimento.
Programa de Ensino
Excelente programa de curso.
Material
Muito bom o material.
Instalações
O curso foi a distancia.
Por Ana Paula Machado Galvão sobre Curso de Hotelaria Hospitalar - Junho 2011
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Centro: Centro Superior Dom Alberto
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Centro: Faculdade IBRA de Brasília - FABRAS
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