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Curso de ISO 9001 - Online

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  • Conteúdo
    Curso de ISO 9001.

    Conheça a ISO 9001, uma importante ferramenta para gestão de qualidade.

    Carga Horária: 60 horas • Início imediato 

    ISO 9001 é um conjunto internacional de normas de padronização de produtos e serviços, utilizado para implantar um sistema de gestão da qualidade. Para obter essa certificação, é necessário que a empresa passe por uma auditoria, que irá avaliar as funções, produtos, serviços e processos.

    No curso de ISO 9001 oferecido pelo Cursos 24 Horas, você verá o que é a gestão de qualidade, quais são os princípios que norteiam a ISO 9001, a diferença entre controle de qualidade e garantia da qualidade, entre outros assuntos da área.

    Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com um tutor virtual, exemplos e exercícios. Você também pode baixar as apostilas do curso para arquivar e/ou imprimir. Ao final, receba o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

    Este curso online conta com:

    • Vídeo aulas
    • Apostilas
    • Professor
    • Certificado

    Os principais tópicos do Curso de ISO 9001 são:

    Unidade 1 – Contextualização geral

    • Conceito de Qualidade
    • 7 Princípios da ISO 9001
    • Gestão de Qualidade
    • Satisfação do cliente

    Unidade 2 – Principais aspectos da ISO 9001

    • Relatório de Qualidade
    • Organograma
    • Funcionograma
    • Fluxograma
    • Histograma
    • Treinamentos

    Unidade 3 – Implantando a ISO 9001

    • Benchmarking
    • Brainstorming
    • Cinco porquês
    • Diagrama de Ishikawa

    Unidade 4 – Qualidade, um processo contínuo

    • Gestão de desempenho
    • Monitoramento contínuo
    • Feedback 360º
    • Avaliação de habilidades e competências

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