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Curso de Desenvolvimento de Key Account Management

Método: Presencial
Locais Disponíveis:
Tipo: Cursos
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Integração Escola de Negócios

Curso de Desenvolvimento de Key Account Management - São Paulo Capital - São Paulo

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Análise da Educaedu

Luci Oliveira
Curso de Desenvolvimento de Key Account Management
  • Modalidade

    As aulas ocorrem presencialmente.

  • Considerações

    O curso oferecido pela Integração Escola de Negócios vem auxiliar profissionais de vendas e setor comercial a reconhecer contas-chave entre seus cliente e de que forma, a partir dessa classificação, produzir estratégias e traçar a matriz da política direcional.

  • Dirigido a

    O curso está direcionado a profissionais de vendas, administração comercial e suporte logístico de produtos e serviços de alto valor agregado.

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Objetivos:
OBJETIVO

• Vivenciar experiências práticas para desenvolver estratégias para contas-chave.


• Participar de um processo de autoconhecimento, por meio da aplicação de uma ferramenta prática de avaliação comportamental, e receber feedback para desenvolvimento profissional.
Conteúdo:
Programa

MÓDULO I
1. A arte da venda e do marketing
2. As 8 estratégias da gestão ousada
3. Os 9 pontos essenciais da venda em organizações ousadas
4. KAM – o que é e o que não é?
5. Por que adotar o KAM? Os 6 estágios
6. O cliente chave, no contexto do planejamento estratégico de marketing
7. As etapas para produzir uma estratégia para um cliente chave
8. A segmentação de clientes, a chave para focar a estratégia
9. A Produção da DPM – Directional Policy Matrix (Matriz de Política Direcional)
10. Definindo e selecionando o alvo do KAM
11. Planejando cliente a cliente
12. O papel e as competências de um KAM
13. KAM x Marketing
14. O futuro do KAM
15. Plano de ação
MÓDULO II
1. Apresentação do Plano de Ação pelos treinandos e feedback para os casos práticos
2. Exposição de ferramentas de TI para o CRM do vendedor.

DEVOLUTIVA INDIVIDUAL
• Resultado do perfil comportamental para orientação de carreira
 A quem se destina
Profissionais que trabalham com vendas, administração comercial e suporte logístico, com produtos e/ou serviços de alto valor agregado.

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