Curso de Desenvolvimento de Key Account Management

Análisis de educaedu

Luci Oliveira

Curso de Desenvolvimento de Key Account Management

• Modalidade
  As aulas ocorrem presencialmente.
• Considerações
  O curso oferecido pela Integração Escola de Negócios vem auxiliar profissionais de vendas e setor comercial a reconhecer contas-chave entre seus cliente e de que forma, a partir dessa classificação, produzir estratégias e traçar a matriz da política direcional.
• Dirigido a
  O curso está direcionado a profissionais de vendas, administração comercial e suporte logístico de produtos e serviços de alto valor agregado.

Comentários sobre Curso de Desenvolvimento de Key Account Management - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

• Objectivos
  OBJETIVO
  
  • Vivenciar experiências práticas para desenvolver estratégias para contas-chave.
  
  
  • Participar de um processo de autoconhecimento, por meio da aplicação de uma ferramenta prática de avaliação comportamental, e receber feedback para desenvolvimento profissional.
• Conteúdo
  Programa

  
  

  MÓDULO I

  1. A arte da venda e do marketing

  2. As 8 estratégias da gestão ousada

  3. Os 9 pontos essenciais da venda em organizações ousadas

  4. KAM – o que é e o que não é?

  5. Por que adotar o KAM? Os 6 estágios

  6. O cliente chave, no contexto do planejamento estratégico de marketing

  7. As etapas para produzir uma estratégia para um cliente chave

  8. A segmentação de clientes, a chave para focar a estratégia

  9. A Produção da DPM – Directional Policy Matrix (Matriz de Política Direcional)

  10. Definindo e selecionando o alvo do KAM

  11. Planejando cliente a cliente

  12. O papel e as competências de um KAM

  13. KAM x Marketing

  14. O futuro do KAM

  15. Plano de ação

  MÓDULO II

  1. Apresentação do Plano de Ação pelos treinandos e feedback para os casos práticos

  2. Exposição de ferramentas de TI para o CRM do vendedor.

  
  

  DEVOLUTIVA INDIVIDUAL

  • Resultado do perfil comportamental para orientação de carreira

   A quem se destina

  Profissionais que trabalham com vendas, administração comercial e suporte logístico, com produtos e/ou serviços de alto valor agregado.

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