Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos

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Análise do Educedu

Lenice Laflor

Lenice Laflor

Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos

  • Modalidade
    Este curso é presencial.
  • Duração
    A carga horária é de 16h.
  • Certificado Oficial
    O aluno receberá um certificado após concluir o curso.
  • Considerações
    O Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos, oferecido pelo Innovia Training & Consulting, tem como finalidade capacitar os participantes na mediação de conflitos através de uma gestão eficiente que busca a satisfação de ambas as partes e um resultado positivo. o curso apresenta conteúdos completos e atualizados sendo ideal para quem busca qualificação na área de forma clara e objetiva.
  • Dirigido a
    O curso está dirigido a profissionais de qualquer área interessados em desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.

Comentários sobre Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

  • Conteúdo
    Curso/Treinamento: Negociação e Administração de Conflitos


    Carga Horária: 16h

    Turmas:

    Período Integral - 8h30 às 17h30

    Turma I-22: 24 a 25 de Outubro (2dias)
    Turma I-23: 12 a 13 de Dezembro (2dias)

    Objetivo

    O Curso de Administração de Conflitos tem o objetivo de contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.

    Programa
    •     Os princípios universais da negociação;
    •     Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
    •     Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
    •     Negociação e seus motivos;    
    •     Estilos e princípios de negociação;
    •     Interesses e posições;
    •     Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
    •     Situações especiais de negociação;
    •     Melhor opção em caso de não acordo;
    •     Projeto do "seu" processo de Negociação;
    •     Conflitos: conceituação e tipologia;
    •     Conflitos de personalidade;
    •     Fatores de Geração de Conflitos.

    Metodologia

    Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.

    A quem se Destina

    O Curso de Administração de Conflitos é destinado para profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.

    Instrutor

    Ricardo do Rego
    • Palestrante, executivo e consultor na área Planejamento e Desenvolvimento Gerencial;
    • Professor e coordenador de cursos de MBAs e de pós-graduação, na área de Gestão de Negócios, na Metrocamp Campinas e outras Instituições de Ensino Superior;
    • MBA-Executivo na COPPEAD-UFRJ/George Washington University;
    • Pós-graduado em Administração e em Avaliações e Perícias de Engenharia;
    • Engenheiro Civil, Mestre em Administração pela Flórida Christian University.

    Número de Vagas

    Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

    Cancelamento

    Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.

    Inclui

    Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

    Investimento

    R$ 1.860,00

    Formas de Pagamentos

    • Pessoa Física
        - Cartão de Crédito (6x sem juros)
        - Cartão de Débito
        - Depósito (à vista)
    • Pessoa Jurídica
        - Cartão de Crédito (3x sem juros)
        - Cartão de Débito
        - Depósito (à vista)
        - Transferência Bancária
        - Boleto Bancário
        - Nota de Empenho
    • Cartões de Crédito
        - Diners
        - Master
        - Maestro
        - Visa (Crédito, Eletron e Parcelado)
        - Elo
        - American Express

    Descontos Especiais

        Desconto 10% para ex-alunos;
        Descontos progressivos acima de 2 (duas) inscrições feitas no mesmo Curso.
        Parcelamento para pessoas físicas.

    *Descontos não cumulativos.

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