Home>Cursos>Atenção Telefônica>Online>Audição e escrita: serviços de call center - Online
 

Audição e escrita: serviços de call center - Online

Centro: Learncafe
()
Método: Online
Tipo: Cursos
Loading...

Solicite informação sem compromisso
Learncafe

Audição e escrita: serviços de call center - Online

Nome
Sobrenome
E-mail
Telefone de Contato
DDD Ex: 14
 
 
 
 
Teléfono Fijo Ej: 24344444
 
 
 
 
Estado
Cidade
CPF
Para enviar a solicitaçao, você deve aceitar a política de privacidade
* Campos obrigatórios

Em breve um responsável da Learncafe, entrará em contato contigo para mais informações.
Por favor, preencha todos os campos corretamente
Audição e escrita: serviços de call center - Online Comentários sobre Audição e escrita: serviços de call center - Online
Objetivos:

Neste curso aprenderemos como o atendimento ao publico através do call center pode ser melhorado, como esses profissionais podem desenvolver técnicas e habilidades, aprenderá também a melhorar a qualidade do serviço, ouvir melhor, entre outros. No segundo módulo, você aprenderá maneiras de gerir melhor os serviços de call center e no último módulo como a comunicação empresarial pode ser eficiente no falar e no repassar aquilo que foi comunicado através da escrita.

Conteúdo:
Audição e escrita: serviços de call center
  • Carga horária: 144

Neste curso aprenderemos como o atendimento ao publico através do call center pode ser melhorado, como esses profissionais podem desenvolver técnicas e habilidades, aprenderá também a melhorar a qualidade do serviço, ouvir melhor, entre outros. No segundo módulo, você aprenderá maneiras de gerir melhor os serviços de call center e no último módulo como a comunicação empresarial pode ser eficiente no falar e no repassar aquilo que foi comunicado através da escrita.

Este curso possui certificado de conclusão.

Ao concluir este curso, você receberá um certificado digital.

Aumente as suas chances de ser contratado qualificando suas habilidades com certificados.

Este curso possui certificado de conclusão.

Aqui no Learncafe você tem acesso ao seu curso a hora que quiser. Os cursos ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Além de ser uma plataforma fácil de usar, em qualquer aparelho com acesso à Internet, você ainda recebe um Certificado Digital ao concluir o seu curso.

Conteúdo programático:

-Considerações iniciais
-O antedimento por telemarketing
-Gestão de Serviços em Call Center
-Comunicação Empresarial Escrita
-Considerações finais
Outro curso relacionado com Cursos de Atenção Telefônica: