Curso: Alinhando Processos, Estrutura e Compliance à Gestão Estratégica
São Paulo, 06 e 07 de Agosto de 2013 – Mercure Moema
Para cada participante será disponibilizado um livro “Alinhando Processos, Estrutura e Compliance à Gestão Estratégica” de autoria do Prof. MSc. José Antônio Pereira Gonçalves
Introdução:
Margens de resultado cada vez mais apertadas em decorrência de concorrência acirrada e mercados exigentes demandam aperfeiçoamentos e alinhamento dos Processos e Estrutura à Gestão Estratégica. O curso aborda de forma sintética e objetiva, aspectos importantes de Gestão Estratégica, com os quais os processos e a estrutura organizacional a serem analisados e documentados devem estar alinhados, para melhores resultados da organização.
Como foco principal, trata a estrutura organizacional e, em especial, a análise e documentação de processos, bem como sua verificação de cumprimento (compliance), visando preservar um importante ativo intangível e aperfeiçoar a forma de operar da organização.
Divulga metodologia inédita de trabalho e experiência profissional refinadas pelo autor, ao longo de sua carreira profissional de analista de Processos e Gestor de Auditoria Interna a Consultor Sênior de Organizações e Professor de Cursos de Pós-Graduação (MBA).
Todos os tipos de organizações podem se beneficiar dos conhecimentos transmitidos nesse curso, desde que os profissionais responsáveis pratiquem as metodologias recomendadas, adequando às particularidades de suas organizações.
Objetivos:
Capacitar os participantes a:
- Praticar aspectos importantes de Gestão Estratégica através de exemplos e exercícios;
- Entender importância de melhorar Processos via Metodologia, Mapeamento e Análise para atender à Gestão Estratégia definida;
- Entender como a Estrutura Organizacional pode melhor suportar os Processos;
- Documentar as Políticas e Procedimentos dos Processos mediante Metodologia inédita;
- Verificar a Compliance das Normas estabelecidas.
Público Alvo:
Diretores e Gestores em geral, analistas de processos, analistas de sistemas, consultores internos e externos, auditores internos e externos, assessores e profissionais de Controles Internos e Compliance e em geral, que necessitem aumentar a efetividade, qualidade e resultados da Organização.
Áreas: Diretorias e Gestores Comerciais, Operacionais, Financeiros, Administrativos, Controles Internos, Compliance, Auditoria Interna.
Duração e metodologia:
O curso tem carga horária de 16 horas e a metodologia se baseará em exposição interativa dos conhecimentos, com muitos exemplos, exercícios práticos, dinâmicas, modelos de documentação e estudo de caso real, para ganhos de efetividade (eficácia mais eficiência) da Organização.
Conteúdo programático:
1. Considerações sobre Gestão Estratégica
1.1. Análise SWOT
1.2. Negócio, Visão, Missão, Competências distintivas e sua gestão
1.3. Valores e Políticas
1.4. Consolidação dos resultados dos trabalhos realizados
2. Entendendo Processos
2.1. Algumas considerações iniciais sobre Processos
2.2. Melhoria de Processos
2.3. Metodologia para melhoria de Processos
3. Técnicas de Mapeamento e Análise de Processos
3.1. A escolha da técnica de levantamento mais adequada
3.2. Técnicas de documentação das informações levantadas
3.3. Análise das informações levantadas do processo
3.4. Exemplo de aplicação da técnica de brainstorming
4. Estrutura Organizacional para Apoio aos Processos
4.1. Introdução
4.2. Critérios para definição do organograma
4.3. Descrição das Funções e Responsabilidades
4.4. Os tipos de autoridades mais comuns
4.5. Atividade prática de montagem do organograma
5. Documentação das Políticas e Procedimentos dos Processos
5.1. Características das Políticas ou Diretrizes
5.2. Principais razões erradas para não definir e divulgar Políticas
5.3. Principais benefícios proporcionados pelas Políticas
5.4. Passos para desenvolver e definir uma Política
5.5. Exercícios de redação de Políticas
5.6. Conceitos e considerações sobre Procedimentos
5.7. Recomendações quanto à redação de um Procedimento
5.8. Exercícios de redação de Procedimentos
5.9. Importância da padronização e documentação das Políticas e Procedimentos
5.10. Metodologia para geração / implantação de Normas da Empresa
5.11. Modelos de Normas
5.12. Exercício para prática dos conhecimentos.
6. Verificação do cumprimento das normas estabelecidas (Compliance)
6.1. Informações sobre os principais tipos de Auditoria
6.2. Pontos fundamentais sobre a verificação do cumprimento das Normas
7. Conclusão
7.1. Representação do alinhamento dos conteúdos abordados
7.2. Explicação do alinhamento desejável
7.3. Fechamento da conclusão
Docente:
Prof. MSc. José Antonio Pereira Gonçalves
Diretor da Gonçalves & Fialho – Treinamento e Consultoria e Consultor com mais de quarenta anos de atuação executiva em organizações nas áreas de Processos, Organização, Auditoria Interna, Informática.
Foi Gestor de Informática, Auditoria Interna, Melhoria e Documentação de Processos na Lorenzetti S.A., Grupo Guilherme Giorgi, TB Serviços, Boucinhas, Campos, Coopers & Lybrand – Consultores.
Possui mais de 20 anos de experiência como professor de cursos de Pós-Graduação, treinamentos abertos e in company em diversas empresas e instituições de ensino. Autor do livro “Alinhando Processos, Estrutura e Compliance à Gestão Estratégica”, publicado pela Editora Atlas em 2012.
É Mestre em Administração pela PUC / SP, Pós-Graduado em Contabilidade e Controladoria e Graduado em Administração pela FEA / USP.
Informações Úteis:
Data: 06 e 07 de Agosto de 2013
Horário: 1o dia - 8h30 às 9h00 - Credenciamento
9h00 às 18h00 - Curso
2o dia - 8h30 - 17h30 - Curso
Local: Moema
Investimento: R$ 3.280,00 (Três mil, duzentos e oitenta reais). Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, livro "Alinhando Processos, Estrutura e Compliance à Gestão Estratégica”e certificados.
Para inscrições pagas até o dia 23 de Julho o investimento será reduzido para R$2.980,00.
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