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Curso de Consultor Interno de RH

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Curso de Consultor Interno de RH - São Paulo Capital - São Paulo

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Curso de Consultor Interno de RH - São Paulo Capital - São Paulo Comentários sobre Curso de Consultor Interno de RH - São Paulo Capital - São Paulo
Objetivos:
Preparar profissionais para atuarem como consultores internos de Recursos Humanos na Organização.
Estágio:
Exposição dialogada, participativa, exercícios individuais e grupais, estudos de casos e debates.
Dirigido a:
Gerentes, Supervisores, Consultores Internos, Analistas e demais Profissionais que têm a necessidade de agir como facilitador do Desenvolvimento Organizacional.
Conteúdo:
O CONSULTOR INTERNO DE RH

-
consultoria ou assessoria

- porque
se contrata uma consultoria

- existe
mesmo uma consultoria interna de recursos humanos?

 

A
MUDANÇA

-
desaprender para mudar

-
confronto de paradigmas

- áreas
em mudança permanente

- por
que mudar?

- como
tratar a mudança

- o que
mudar?

-
reações à mudança

- causas
da resistência às mudanças

 

O
CONSULTOR INTERNO DE RH COMO AGENTE DE MUDANÇAS

-
conceitos

- tipos
de consultoria organizacional

 

CONSULTOR
INTERNO DE RH: ORIGEM, PERFIL PROFISSIONAL E DIFICULDADES QUE ENFRENTA

- origem

-
dificuldades do consultor interno

-
competências necessárias para a função

- perfil
do consultor interno de recursos humanos

 

OS
HEMISFÉRIOS CEREBRAIS

-
dominância cerebral no consultor interno

 

ATENDIMENTO
AO CLIENTE INTERNO

-
prática, experiência e talento

- o que
tem valor para o cliente

-
transforme reclamações em benefícios

 

AS
RESISTÊNCIAS DO CLIENTE

-
manifestações implícitas de resistência

- como
lidar com a resistência

 

TRATAR
CONFLITOS: HABILIDADE NECESSÁRIA PARA O CIRH

- cinco
maneiras de administrar conflitos

- mitos
e verdades sobre o conflito

 

O
COMPORTAMENTO ASSERTIVO DO CONSULTOR INTERNO

- tipos
de comportamento no conflito

 

EMPATIA:
O CONSULTOR INTERNO COLOCANDO-SE NO LUGAR DO OUTRO

-
conceito

- canais
de comunicação

- como
aumentar a empatia

 

RELAÇÕES
INTERPESSOAIS E SUA IMPORTANCIA PARA O CIRH

-
percepção

-
auto-percepção

-
heteropercepção

 

O
FEEDBACK NO TRABALHO DO CONSULTOR INTERNO RH

- como
deve ser

- porque
é difícil dar e receber feedback

- como o
consultor interno supera as dificuldades do feedback

 

O
PROBLEMA E O CIRH

-
conceito de problema

-
diversas etapas da análise do problema

 

COMUNICAÇÃO

-
barreiras

-
sugestões para comunicação efetiva do consultor interno

 

IMPLEMENTAÇÃO
DE UM TRABALHO DE CIRH

-
metodologia

- plano
de ação
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