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Curso de Ferramentas para Pesquisa e Gestão de Clima Organizacional

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Comentários sobre Curso de Ferramentas para Pesquisa e Gestão de Clima Organizacional - Presencial - São Paulo Capital - São Paulo

  • Objectivos
    OBJETIVO

    • Identificar as modernas técnicas de pesquisa e gestão de clima organizacional, preparando-se para desenvolver um plano de ação para aplicação por área.

    • Compreender e praticar as etapas do planejamento de pesquisa de clima organizacional.

    • Entender as técnicas de análises estatísticas dos dados e seus impactos na elaboração de um bom plano de ação.

    • Conhecer o passo-a-passo para a implantação de um plano eficaz de Gestão de Clima Organizacional.
  • Dirigido a
    A QUEM SE DESTINA

    Analistas ou coordenadores de RH, responsáveis pela implantação ou acompanhamento das ferramentas de diagnóstico.
  • Conteúdo
    PROGRAMA 1. O QUE É CLIMA ORGANIZACIONAL
    • Histórico
    • Como se afere (exemplo prático)
    • Os fatores que influem no Clima Organizacional
    • O que é Satisfação, Fidelidade, Lealdade e Compromisso

    2. A PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
    • Objetivos
    • Para que serve e para o que não serve
    • Formas de coleta de dados
    • Quantitativa ou Qualitativa? (exemplo prático)
    • Fatores, aspectos e atributos

    3. O PLANEJAMENTO DA PESQUISA
    • Definição do escopo
    • O Plano de Comunicação
    • Quem e quando pesquisar
    • Desenvolvimento do questionário (exemplo prático)
    • As escalas de avaliação
    • Formas de aplicação do questionário e de tabulação dos dados
    • A apresentação dos resultados para os principais gestores de empresa (exemplo prático)
    • A devolutiva para os colaboradores

    4. GRUPOS DE FOCO QUALITATIVOS
    • Quando utilizá-los
    • Como conduzi-los
    • Técnicas e Dinâmicas
    • Relatório Qualitativo (exemplo prático)

    5. O PLANO DE AÇÃO
    • Como interpretar os resultados (exemplo prático)
    • Por onde começar
    • Como incrementar a satisfação com poucas ações
    • Um Menu de "Boas Ações" (exemplo prático)
    • O que dá certo e o que não dá certo

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