Categoria:Atenção ao Cliente
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Conheça 10 exemplos de empresas e profissionais que surpreendem o mercado com um excelente atendimento.
Neste Videocurso, o Professor Marins dá exemplos de dez setores - entre produtos e serviços, empresas e profissionais - que surpreendem o mercado com...
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Saiba quais são as dicas de comportamentos e atitudes necessárias para um atendimento excelente. Neste Videocurso, Professor Marins fala sobre 10 dicas para um atendimento com excelência. Em que um profissional do atendimento deve se manter atento na...
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Curso de Operador de Caixa. Saiba como se tornar um Operador de Caixa de grande sucesso. Carga Horária: 40 horas Início imediato Faça 2 Cursos e Ganhe um kit Concursos - Promoção por Prazo Limitado. O Operador de Caixa é o profissional que tem como responsabilidade receber...
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Certificado Objetivo: Ensinar o aluno como desenvolver um bom relacionamento com os clientes da empresa, demonstrando através de exemplos reais, como diversas empresas brasileiras tratam e estão tratando seus clientes, seja de forma positiva como também de forma...
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- No fim deste curso, o treinando deverá ser capaz de:
- Entender o papel dos funcionários da loja no processo de fidelização do cliente, como o colaborador que faz a diferença, independente do processo tecnológico que a empresa adota.
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Categoria:Atenção ao Cliente
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Os Principais tópicos abordados no curso de Atendimento ao cliente são: Aula 1ConceitosUma coisa é certa: não existe atendimento nota 10 com funcionários nota 5. Neste vídeo, repleto de cenas do dia a dia das empresas, cada funcionário será sensibilizado...
Categoria:Atenção ao Cliente
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Saiba como:
fechar uma venda,
superar as objeções do cliente,
acalmar o cliente,
planejar sua argumentação,
preparar um roteiro de abordagem,
escolher entre diferentes estilos de operação, entre muitos outros temas básicos para vencer no mundo do Telemarketing....
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Programa do Curso de Recepção e Atendimento
O conteúdo das lições foi desenvolvido por especialistas em educação a distância aplicando toda a experiência do Instituto Monitor acumulada nestes mais de 70 anos de existência. O programa do curso é completo e abrangente,...
