Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:A Distância
Redação Técnica, MS Word 2007 - Completo, MS Excel 2007 - Completo, Relacionamento Interpessoal, Atendimento ao Cliente, Educação para o Consumo CDC, Técnicas de Negociação, Técnicas de Vendas, Educação Tributária Básica, Empreendedorismo.
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:A Distância
Ética; Apresentação Pessoal; Atendimento ao Cliente; Relacionamento Interpessoal; Utilização de equipamentos e instalações; Procedimentos diários; Padrão de atendimento; Vocabulário- Erros comuns; Comunicação eficaz; Etapas de uma venda profissional por...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Curso de Atendimento a Cliente
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:A Distância
Introdução às relações para o consumo; Diretos básicos do consumidor – Parte I; Direitos básicos do consumidor – Parte II;Responsabilidade dos empresários, prestadores de serviços e do consumidor; Órgãos nacionais de defesa do consumidor.
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:A Distância
Compras Lucrativas; Mentalidade de Planejamento e Controle; Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos; Varejo Lucrativo; Negociação em Compras Lucrativas.
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:A Distância
Educação tributária para o cidadão; Estado e administração pública no
Brasil; Das origens dos tributos ao Sistema Tributário Nacional;
Tributos e suas características; Classificação dos impostos; Tributos:
porque pagá-los.
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Atendimento presencial; Atendimento via telefone; Atendimento web; Conhecendo o cliente; Apresentação pessoal; Telemarketing.
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:A Distância
Categoria:Marketing
Modalidade:A Distância
Categoria:Marketing
Modalidade:A Distância
O
Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos
profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por
intermédio da EaD (Educação a Distância). Também visa disponibilizar aos
participantes, acesso ao ensino de qualidade...
Categoria:Comércio Exterior, Exportações, Importações
Modalidade:A Distância
Ensinar o aluno a planejar e a gerenciar todas as etapas do processo de importação. Curso Completo de Importação
Metodologia
de ensino: O
aluno recebe a apostila pelos correios, estuda através do roteiro
apresentado na apostila,...
Categoria:Marketing
Modalidade:A Distância
Este curso tem como objetivo a capacitação profissional nas atividades de planejamento estratégico. Definição do Negócio da Empresa Como determinar o âmbito de atuação da empresa Definição da Missão e da Visão da Empresa Como definindo os valores presentes e...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:A Distância
Capacitar profissionais para atuar de forma mais eficiente na área de vendas, negociação e atendimento ao cliente. Análise de Mercado Análise do Mercado de Atuação da Empresa Análise da Empresa Definição da Visão e da Missão da Empresa, Definição dos Pontos...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Apresentar conceitos, dicas e estratégias para alcançar a excelência no atendimento ao cliente, desde a identificação do público-alvo até o pós-venda, tratando de assuntos e atitudes simples que fazem toda a diferença perante o cliente. CONTEÚDO • Excelência...
Categoria:Gestão de Marketing
Modalidade:A Distância
O objetivo do curso é fornecer aos participantes recursos para explorar, selecionar, planejar, implementar e gerenciar as mídias sociais no setor de atuação escolhido. Curso de Gerenciamento de Mídias Sociais na EAD Carga Horária: 80h Diferencial...
