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Curso de Atendimento ao Cliente - A Distância

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Método: A Distância
Tipo: Cursos
Opiniões:
Opiniões (4)
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CIEE - Centro de Integração Empresa Escola

Curso de Atendimento ao Cliente - A Distância

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Análise da Educaedu

Pablo Nieves
Curso de Atendimento ao Cliente
  • Modalidade

    O Curso de Atendimento ao Cliente é ministrado a distância.

  • Duração

    A carga horária do curso é de 3 horas que deverão ser cumpridas em um prazo de 7 dias.

  • Certificado Oficial

    O aluno recebe um diploma após a finalização do Curso de Atendimento ao Cliente.

  • Considerações

    O Curso de Atendimento ao Cliente do CIEE tem como principal objetivo aprimorar a capacidade de selecionar e reter dados consideravelmente importantes, diante da sobrecarga de informações que recebemos diariamente, tanto na vida pessoal, profissional e acadêmica.
    O CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola promove, regularmente, eventos com conceituados profissionais e líderes nacionais.

  • Preço do Curso

    Consultar preço.

  • Dirigido a

    O Curso de Atendimento ao Cliente está dirigido a estudantes de diversas áreas.

  • Área de atuação

    Após o término do Curso de Atendimento ao Cliente é alta a probabilidade de trabalhos como atendentes em call center, atendimento ao cliente e suporte técnico, entre outros.

  • Salário estimado

    O salário varia entre R$ 500 e R$ 1500.

Curso de Atendimento ao Cliente - A Distância Comentários sobre Curso de Atendimento ao Cliente - A Distância
Objetivos:
Apresentar conceitos, dicas e estratégias para alcançar a excelência no atendimento ao cliente, desde a identificação do público-alvo até o pós-venda, tratando de assuntos e atitudes simples que fazem toda a diferença perante o cliente.
Conteúdo:
CONTEÚDO
• Excelência no atendimento: necessidade ou diferencial?
• Cliente X Atendente
• Competências fundamentais ao atendente
• Atendimento com qualidade: conceitos e características
• Lidando com objeções
 
 
CARGA HORÁRIA
O curso tem uma duração média de 5 horas que deverá ser cumprida em um prazo de 10 dias.
Sugerimos a dedicação ao curso por pelo menos 30 minutos por dia.

Opiniões (4)

Professores:
Atendimento ao aluno:
Programa de Ensino:
Material:
  • O Curso de Atendimento ao Cliente é muito bom.

    Professores
    Atendimento ao aluno
    Programa de Ensino
    Material
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    Professores

    Atendimento ao aluno

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    Por Felipe De Melo Santos sobre Curso de Atendimento ao Cliente - Setembro 2011
  • O Curso de Atendimento ao Cliente foi um ótimo curso.

    Professores
    Atendimento ao aluno
    Programa de Ensino
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    Atendimento ao aluno

    Programa de Ensino

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    Por Valdete Rodrigues sobre Curso de Atendimento ao Cliente - Outubro 2011
  • Muito bom.

    É um ótimo curso de Atendimento ao Cliente!

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    Atendimento ao aluno
    Programa de Ensino
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    Atendimento ao aluno

    Programa de Ensino

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    Por Jomara Soares sobre Curso de Atendimento ao Cliente - Novembro 2011
  • Perfeito.

    O CIEE ajuda muito o profissional que quer entrar no mercado de trabalho. Consegui meu primeiro emprego com a ajuda deles e hoje eu consigo me sustentar sozinha.

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    Atendimento ao aluno
    Programa de Ensino
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    Atendimento ao aluno

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    Por Edna Vanessa Jesus sobre Curso de Atendimento ao Cliente - Novembro 2011
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