Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Promover el conocimiento y la comprensión de los fundamentos de la atención y servicio al cliente. Preparar al profesional para que sepa cómo cautivar al cliente y conquistar su fidelidad por medio de la excelencia en la atención y en el servicio. Course load:...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Entienda la importancia de brindar un buen servicio y atención al cliente. Aprenda técnicas de atención al público y descubra las dificultades y desafíos en la comunicación con diferentes públicos. Conozca la postura adecuada para los profesionales de atención...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
A qualidade no atendimento é altamente importante para encantar os clientes de uma empresa. Conheça cada cliente e saiba como realizar o atendimento preferencial às pessoas que apresentam deficiências, idosos, gestantes, lactantes e mães com crianças de colo....
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Saiba como desenvolver comportamentos e atitudes pró ativas no atendimento a clientes.
Em um mundo com muitos competidores, qualidade semelhante e preços similares, a diferença recai muito sobre a capacidade da empresa em atender bem o seu mercado e seus...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Desenvolva as habilidades necessárias para melhorar o seu relacionamento profissional com seus colegas, subordinados e superiores. Neste Videocurso você vai aprender que o maior foco de atenção nas empresas é sempre para o cliente externo. Porém, muitas...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Conheça 10 exemplos de empresas e profissionais que surpreendem o mercado com um excelente atendimento.
Neste Videocurso, o Professor Marins dá exemplos de dez setores - entre produtos e serviços, empresas e profissionais - que surpreendem o mercado com...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Saiba quais são as dicas de comportamentos e atitudes necessárias para um atendimento excelente. Neste Videocurso, Professor Marins fala sobre 10 dicas para um atendimento com excelência. Em que um profissional do atendimento deve se manter atento na...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Curso de Operador de Caixa. Saiba como se tornar um Operador de Caixa de grande sucesso. Carga Horária: 40 horas Início imediato Faça 2 Cursos e Ganhe um kit Concursos - Promoção por Prazo Limitado. O Operador de Caixa é o profissional que tem como responsabilidade receber...
Categoria:Marketing
Modalidade:Online
Curso de Marketing Político Conheça técnicas para a criação de campanhas Políticas de sucesso. Carga Horária: 60 horas Início imediato Faça 2 Cursos e Ganhe um kit Concursos - Promoção por Prazo Limitado. Na hora da Eleição não basta ter boas...
Categoria:Marketing
Modalidade:Online
Curso de Marketing Social Conheça o que é e como desenvolver ações de Marketing Social. Carga Horária: 55 horas Início imediato Faça 2 Cursos e Ganhe um kit Concursos - Promoção por Prazo Limitado. O Marketing Social é uma prática que busca a mudança...
Categoria:Marketing
Modalidade:Online
Curso de Marketing Pessoal Melhore sua imagem pessoal e profissional trabalhando seu Marketing Pessoal. 30 horas • Início imediato Promoção ativa - Faça 2 cursos e Ganhe um Kit Concursos Públicos Promoção por prazo limitado Marketing Pessoal é a capacidade...
Categoria:Organizador de Eventos
Modalidade:Online
O Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por intermédio da EaD (Educação a Distância).Também visa disponibilizar aos participantes, acesso ao ensino de qualidade com...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Online
O Portal Educação em suas atribuições, tem por objetivo oferecer aos profissionais e estudantes uma prática constante de atualização, por intermédio da EaD (Educação a Distância).Também visa disponibilizar aos participantes, acesso ao ensino de qualidade com...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Certificado Objetivo: Ensinar o aluno como desenvolver um bom relacionamento com os clientes da empresa, demonstrando através de exemplos reais, como diversas empresas brasileiras tratam e estão tratando seus clientes, seja de forma positiva como também de forma...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Online
No fim do curso, o participante deverá:
- Conhecer as fraudes que envolvem os setores de caixa e administrativo, entendendo como é o mecanismo de cada uma;
- Aprender a detectar e prevenir-se contra as fraudes e ação de estelionatários.
Apresentação
Atualmente,...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
- No fim deste curso, o treinando deverá ser capaz de:
- Entender o papel dos funcionários da loja no processo de fidelização do cliente, como o colaborador que faz a diferença, independente do processo tecnológico que a empresa adota.
- Conhecer o comportamento...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Online
- Recuperar a dívida perdida dentro dos parâmetros legais, pois, se feito de forma incorreta, esse procedimento pode acarretar custos extras e problemas judiciais.
- Fornecer instrumentos de análise para avaliar riscos de crédito e estratégias eficazes para...
Categoria:Relações Públicas
Modalidade:Online
Desenvolver no treinando a habilidade de comunicação e apresentação em público, oferecendo conceitos que podem auxiliá-lo na preparação de palestras, reuniões, atendimento ao público e no seu dia a dia.
Aumentar a qualidade na comunicação, elevando a autoestima...
Categoria:Marketing
Modalidade:Online
Como organizar a contabilidade doméstica, os fundamentos teóricos da administração contábil e financeira e como adaptá-los à realidade brasileira e individual, como entender as questões de juros, créditos, fluxos de caixa, macroeconomia etc, como analisar o patrimônio,...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Online
Os Principais tópicos abordados no curso de Vendas são: Aula 1NegociaçãoQuerendo ou não o que mais fazemos durante o dia é negociar: negociamos preços, prazos, contratos, qualidade, quantidade, tarefas, horários, enfim, negociamos muito. E mais, o resultado...
