Análise do educedu
Curso de Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente
Objetivo:
O objetivo deste curso é demonstrar de qual maneira podemos atrair o cliente para dentro de uma organização.
DISCIPLINAS
Percepção da Necessidade do cliente
Reconhecimento da Necessidade
Busca de Informações
Abordagem
Levantamento de Informações
Apresentação de Produtos
Trabalho de Objeções
Tipos de clientes
Cliente interno e cliente externo
Comportamento social e empresarial
Público:
Para pessoas que pretendem atuar na área de atendimento, recursos humanos, consultórios médicos e odontológicos.
Duração: 8h
Dispomos de recursos audiovisuais, salas com ar condicionado e espaço para Coffee-break.
As disciplinas poderão sofrer alterações sem prévio aviso
"Favor preciso de mais informações sobre o Curso de Atendimento ao Cliente. Qual o valor, a data e o lugar que será realizado o curso?"
Carolina para Curso de Atendimento ao Cliente
São Paulo
"Eu gostaria de maiores informações sobre o Curso de Atendimento ao Cliente."
Marquiano para Curso de Atendimento ao Cliente
São Paulo
"Gostaria de saber detalhes sobre o Curso de Atendimento ao Cliente. Eu gostaria de saber horário e duração, por favor. "
Bruna para Curso de Atendimento ao Cliente
São Paulo