Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Online
O profissional da voz deve ser capaz de zelar pela manutenção da sua saúde vocal durante muitas horas de trabalho. Para isso, precisa conhecer sobre Call Center, TeleMarketing e outros assuntos correlacionados serão pontuados no curso, de forma a tornar cada...
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Online
Saiba como:
fechar uma venda,
superar as objeções do cliente,
acalmar o cliente,
planejar sua argumentação,
preparar um roteiro de abordagem,
escolher entre diferentes estilos de operação, entre muitos outros temas básicos para vencer no mundo do Telemarketing....
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Online
Curso de Telemarketing Aprenda técnicas de Atendimento e Telemarketing Ativo e Receptivo. 30 horas • Início imediato Promoção ativa - Faça 2 cursos e Ganhe um Kit Concursos Públicos Promoção por prazo limitado * Você gostaria de trabalhar...
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:A Distância
Certificado Objetivo: Capacitar o aluno para atuar na área de telemarketing de call centers, help desks, SAC - Serviço de atendimento ao cliente / consumidor, com base no código de ética e nas melhores práticas de atendimento para um profissional bem qualificado...
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Presencial
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Online
Programa do Curso para Operador de Telemarketing
O conteúdo das lições foi desenvolvido por especialistas em educação a distância aplicando toda a experiência do Instituto Monitor acumulada nestes mais de 70 anos de existência. O programa do curso é completo...
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:A Distância
Ética; Apresentação Pessoal; Atendimento ao Cliente; Relacionamento Interpessoal; Utilização de equipamentos e instalações; Procedimentos diários; Padrão de atendimento; Vocabulário- Erros comuns; Comunicação eficaz; Etapas de uma venda profissional por...
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Presencial
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Presencial
Certidficado de conclusão Este profissional poderá atuar em:
I – empresas do ramo de Recuperação de Crédito;
II – empresas do ramo de Telemarketing; e
III – devido a sua preocupação em formar um cidadão cada vez melhor qualificado, o curso de extensão em Telemarketing...
Categoria:Atenção Telefônica
Modalidade:Presencial
Certificado de Qualificação Profissional em Operador de Telemarketing Perfil Profissional de Conclusão: O Operador de Telemarketing, profissional da área de Comércio, atua nos setores que lidam diretamente com os clientes, nas funções de atendimento, vendas e...
