Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Atendimento ao Cliente Carga horária: 20 hs
Ínicio: 14/3/2011
Término: 18/3/2011
Horário: De: 08:00 à 12:00
Pré-requisito: Idade Mínima: 16 ; Escolaridade: Ensino Fundamental Incompleto e Conhecimento ou experiência...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Atendimento ao Cliente
Objetivo:
O objetivo deste curso é demonstrar de qual maneira podemos atrair o cliente para dentro de uma organização.
DISCIPLINAS
Percepção da Necessidade do cliente
Reconhecimento da Necessidade
Busca de Informações...
Categoria:Marketing Estratégico
Modalidade:Presencial
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO E HISTÓRICO DO CURSO · Papel do Marketing na estratégia da empresa
· Marketing como orientação para o mercado e para o cliente
· ...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Entrega de certificado no encerramento do curso Ainda hoje muitos funcionários públicos, mesmo os concursados, atendem muito mal aos cidadãos que os procuram, fazendo com que a imagem dos órgãos em que trabalham fique prejudicada, bem como, em muitas vezes, o...
Categoria:Marketing Online
Modalidade:Online
Para receber o certificado de participação, é necessário: Envio do feedback de avaliação do curso, quitação financeira e assistência mínima de 80%. - Criar e configurar uma conta Google Adwords
- Desenvolver redação de anúncios
- Planejamento de campanha
-...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Presencial
OBJETIVO
• Desenvolver habilidades necessárias à gestão de equipes comerciais, de forma a conduzir o trabalho do time a resultados otimizados.
• Trabalhar todos os papeis de gestão – processos, recursos e pessoas e, ao final do curso, o treinando estará apto...
Categoria:Marketing
Modalidade:Presencial
PROGRAMA DO CURSO - "Google como ferramenta de Marketing"
- Novas regras de indexação do Google;
- Como funciona o Pagerank;
- Como funciona o TrustRank;
- Barra de ferramentas do Google - Como utilizá-la em estratégias...
Categoria:Marketing
Modalidade:Presencial
PROGRAMA DO CURSO - Planejamento e Gestão de Web Marketing
MÓDULO 1
- Contextualização sobre Marketing; - O impacto da Internet nos Negócios;
- A abrangência do Marketing Digital;
- O que é e como aplicar o Web Marketing;
- Como o Web Marketing...
Categoria:Marketing
Modalidade:Presencial
PROGRAMA DO CURSO - Mídias Sociais como ferramentas de Marketing - O que são e como utilizar as redes sociais e as mídias sociais; - Mídia Social X Mídias Tradicionais; - As Mídias Sociais e seu impacto nos mecanismos de busca; - Como todas estas ações podem...
Categoria:Merchandising
Modalidade:Presencial
Noções e técnicas modernas de merchandising no ponto-de-venda natural, extra ou promocional. É o que oferece este curso, com uma visão pela qual as categorias de bens e serviços são tratadas como unidades de negócios e os ganhos aumentam à medida que se agrega...
Categoria:Branding - Marketing do Produto
Modalidade:Presencial
Descobrir o consumidor de luxo, seu comportamento e sua motivação é
apenas um dos temas desse curso avançado, que fornece ferramentas de
marketing e comunicação a profissionais de um segmento que vem
enfrentando um boom nos últimos anos. Lojas enormes...
Categoria:Marketing
Modalidade:Presencial
Data/Investimento Até 25 de Janeiro - R$ 1.790,00 Após 25 de Janeiro - R$ 2.190,00 Esse curso com 60 horas de duração, formará Gerentes de Mídias Sociais para trabalharem em estratégias de comunicação na web usando corretamente as ferramentas de social media....
Categoria:Comércio Eletrônico / E-Commerce
Modalidade:Online
Objetivos do Curso de Gerentes de Ecommerce:
1. Formar gerentes para trabalharem em lojas virtuais de todos os portes.
2. Mostrar os bastidores de uma empresa de comércio eletrônico.
3. Ensinar estratégias de marketing online e operações aplicadas ao ecommerce....
Categoria:Comércio Eletrônico / E-Commerce
Modalidade:Presencial
As vendas pela Internet vêm crescendo a taxas de 40% ao ano desde 2001, trazendo oportunidades para empreendedores que buscam montar um negócio de baixo investimento e alto potencial de retorno e também para as empresas que queiram atender a esse novo e promissor...
Categoria:Comércio Eletrônico / E-Commerce
Modalidade:Presencial
Apresentar o passo-a-passo sobre todo o processo de criação de uma loja virtual desde sua concepção até a sua manutenção no dia-a-dia. No curso são abordados os vários processos como a escolha da plataforma de e-commerce, hospedagem de lojas virtuais, planejamento...
Categoria:Marketing Online
Modalidade:Online
Apresentar aos participantes as principais ferramentas de divulgação digital e formas de utilização para a divulgação de sites, blogs e lojas virtuais. Montar na prática uma campanha de marketing digital visando aumentar a visibilidade, visitação e conversão...
Categoria:Marketing Online
Modalidade:Presencial
Capacitar Profissionais de diferentes áreas de atuação a conhecer de perto as mais atuais técnicas de atuação no Marketing Digital. Proporcionar aos alunos a interação com ferramentas atuais de comunicação digital, bem como contato com palestrantes de alto nível...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Curso de Excelência no Atendimento OBJETIVO
• Atender com excelência é Entender com excelência!
• Conhecer a importância estratégica de seu papel na empresa e junto aos clientes.
• Aprender a identificá-los e a forma correta de atender com excelência a todos...
Categoria:Marketing
Modalidade:Presencial
Certificado de participação Propiciar conhecimento sobre o produto turístico e sua comercialização. Conceitos e estrutura;
·Comportamento do consumidor;
·Segmento do mercado;
·Pesquisa;
·Ciclo de vida de um produto;
·Marketing...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Presencial
Certificado de participação Este curso é ideal para pessoas que desejam se capacitar profissionalmente na área de vendas. Enfatizando o processo de vendas e suas peculiaridades. Disciplinas:
- Ambiente Organizacional
- O Vendedor
O que é Vender?
O que...
