Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Estratégias de Prospecção de Novos Clientes. Objetivos: Desenvolver estratégias e técnicas de prospecção que auxiliam profissionais de vendas a aumentar sua carteira de clientes e resultados em vendas....
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Hoje em dia muito se fala de que o cliente é o maior patrimônio de qualquer organização. E na prática?O que percebemos é que os atendimentos em geral são frios, indiferentes e nem sempre os clientes consideram o Atendimento como um Diferencial para voltar a fazer...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Certificado de Aperfeiçoamento em Segmentação de Clientes. Aperfeiçoar os profissionais em Segmentação de Clientes, através do desenvolvimento da seguinte competència :Segmentar clientes e identificar os segmentos mais atrativos, com base em estudo e pesquisa...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Certificado de participação em Qualidade no Atendimento, área Profissional de Comércio. Atender o cliente, fornecendo-lhe as informações sobre o estabelecimento e serviços prestados, encaminhando suas necessidades e propondo alternativas, seguindo os padrões pré-estabelecidos...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Certificado de Aperfeiçoamento em Fidelização de Clientes. Aperfeiçoar os profissionais em Fidelização de Clientes, através do desenvolvimento da seguinte competència :
Elaborar programas de fidelização de clientes, propondo ações para atender especificidades...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Certificado de participação do curso Excelência no Atendimento ao Cliente Capacitar os participantes para que possam perceber as interações dos diversos departamentos de uma organização, sensibilizar quanto à importância do trabalho de equipe, demonstrar a importância...
