Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Conheça 10 exemplos de empresas e profissionais que surpreendem o mercado com um excelente atendimento.
Neste Videocurso, o Professor Marins dá exemplos de dez setores - entre produtos e serviços, empresas e profissionais - que surpreendem o mercado com...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Saiba quais são as dicas de comportamentos e atitudes necessárias para um atendimento excelente. Neste Videocurso, Professor Marins fala sobre 10 dicas para um atendimento com excelência. Em que um profissional do atendimento deve se manter atento na...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Curso de Operador de Caixa. Saiba como se tornar um Operador de Caixa de grande sucesso. Carga Horária: 40 horas Início imediato Faça 2 Cursos e Ganhe um kit Concursos - Promoção por Prazo Limitado. O Operador de Caixa é o profissional que tem como responsabilidade receber...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Capacitar os profissionais a desenvolver visão de excelência, comprometimento e superação de desafios. Unificar os procedimentos, alinhando as habilidades e comportamentos para encantar o cliente, facilitando os processos de Relacionamento, Fidelização e Encantamento....
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Capacitar os participantes a criar estratégias, abordagens, roteiros e critérios para melhoria na prospecção de vendas e descoberta de oportunidades nos mercados de atuação. CURSO DE ESTRATÉGIAS DE PROSPECÇÃO E ABORDAGEM A CLIENTES IN COMPANY Os treinamentos...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Certificado Objetivo: Ensinar o aluno como desenvolver um bom relacionamento com os clientes da empresa, demonstrando através de exemplos reais, como diversas empresas brasileiras tratam e estão tratando seus clientes, seja de forma positiva como também de forma...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
- No fim deste curso, o treinando deverá ser capaz de:
- Entender o papel dos funcionários da loja no processo de fidelização do cliente, como o colaborador que faz a diferença, independente do processo tecnológico que a empresa adota.
- Conhecer o comportamento...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Os Principais tópicos abordados no curso de Atendimento ao cliente são: Aula 1ConceitosUma coisa é certa: não existe atendimento nota 10 com funcionários nota 5. Neste vídeo, repleto de cenas do dia a dia das empresas, cada funcionário será sensibilizado...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Saiba como:
fechar uma venda,
superar as objeções do cliente,
acalmar o cliente,
planejar sua argumentação,
preparar um roteiro de abordagem,
escolher entre diferentes estilos de operação, entre muitos outros temas básicos para vencer no mundo do Telemarketing....
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Certificado emitido pela Ret-Treinamento Empresarial Ltda. ConteúdoProposto· O que significa ATENDER· Etapasdo Atendimento· Razõespara...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Programa do Curso de Recepção e Atendimento
O conteúdo das lições foi desenvolvido por especialistas em educação a distância aplicando toda a experiência do Instituto Monitor acumulada nestes mais de 70 anos de existência. O programa do curso é completo e abrangente,...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Curso de Atendimento a Cliente
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Atendimento presencial; Atendimento via telefone; Atendimento web; Conhecendo o cliente; Apresentação pessoal; Telemarketing.
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Curso Operador de Caixa Conteúdo Programático:
O desenvolvimento e novas oportunidades do mercado de trabalho;
Como desenvolver um bom atendimento ao público;A profissão de operador de caixa;As relações do ambiente de trabalho;Segurança do trabalho:...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:A Distância
Apresentar conceitos, dicas e estratégias para alcançar a excelência no atendimento ao cliente, desde a identificação do público-alvo até o pós-venda, tratando de assuntos e atitudes simples que fazem toda a diferença perante o cliente. CONTEÚDO • Excelência...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
OBJETIVO
• Identificar e aplicar as técnicas envolvidas na gestão de fluxos e processos de atendimento ao cliente.
• Implementar melhorias na gestão dos seus processos, garantindo maior eficiência das soluções e, consequentemente, o cumprimento dos SLA´s...
