Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Neste curso você vai ter contato com informações que dizem respeito à evolução do que hoje chamados de contact center até as principais atribuições de um operador de web contact center. Também abordaremos o andamento do mercado de trabalho de tal profissão e...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Aprenda neste curso as melhores técnicas para um bom atendimento ao cliente, utilizando de ferramentas tecnológicas para um melhor atendimento. Conheça as práticas do atendimento presencial e a distância, dicas de comunicação, agilidade, educação e sinceridade...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
O objetivo principal deste curso é capacitar os alunos a prestar um serviço de atendimento de qualidade, contribuindo para transmitir, através do contato com os clientes, a imagem de uma organização preocupada com o serviço. A qualidade e satisfação do cliente...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Manter um bom relacionamento com os clientes é imprescindível para o sucesso de uma organização. Este curso demonstra a importância de um atendimento de qualidade, identificando boas práticas sobre tal serviço e sugerindo formas de reconhecer a satisfação dos...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Excelência do Atendimento ao Cliente. Tipo de Curso: Presencial e In Company Carga Horária: 08 Horas Objetivo. Preparar o aluno para prestar um atendimento excelente, compreendendo a dinâmica do mercado e agindo de modo a fidelizar o cliente....
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Online
Curso de Sisoserv na Prática. O VISOserv atende tanto ao Módulo de Venda quanto o Módulo de Aquisição, sendo possível o Registro de Aquisição de Serviço ou Registro de Pagamento, ou ainda Registro...
Categoria:Mercado Editorial - Editoração
Modalidade:Presencial
Cursos Especiais: Publicação Independente.
Próxima turma: Junho
Aulas quinzenais
Horário: sextas de 18h30 às 22h30 e sábados de 9h às 18h
Duração: 60 horas
Confira as condições...
Categoria:Marketing Online
Modalidade:Presencial
Cursos Especiais: Marketing Digital. POR QUÊ?. O objetivo do curso é ressaltar a importância das mídias sociais como canal de comunicação entre marcas e consumidores e entre pessoas e pessoas. PARA QUEM?. Profissionais...
Categoria:Relações Públicas
Modalidade:Online
Curso de Relações Públicas. Saiba como criar e propagar a melhor imagem das organizações. 60 horas • Início imediato Resumidamente, Relações Públicas pode ser definida como função administrativa que avalia as atitudes públicas, identifica as diretrizes e...
Categoria:Pesquisa de Mercado
Modalidade:Online
Curso de Pesquisa de Mercado. Conheça importantes técnicas de aplicação na pesquisa de mercado. 60 horas • Início imediato A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta utilizada para conhecer o perfil dos possíveis clientes de um produto ou serviço. Se você já...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Presencial
Curso: Aperfeiçoamento para Atendentes e Recepcionistas. DIAS: 1º E 2 DE JUNHO – DAS 18:40 ÀS 22:00 HS. OBJETIVO DO CURSO: Proporcionar aos participantes os conhecimentos sobre a atuação e a importância do atendente/recepcionista...
Categoria:Atenção ao Cliente
Modalidade:Online
Curso de Atendimento ao Cliente. A área de Atendimento ao Cliente é vital para qualquer empresa de sucesso. Um cliente satisfeito naturalmente indica outros e gera novos negócios, enquanto um insatisfeito pode trazer graves prejuízos à organização. Pensando...
Categoria:Publicidade
Modalidade:Online
Curso de Marketing de Relacionamentos. O Marketing de Relacionamento, ou Marketing Relacional, é o trabalho de Marketing voltado ao relacionamento com fornecedores e clientes. A acirrada concorrência no mercado atual faz com que as empresas busquem diferenciais...
Categoria:Publicidade
Modalidade:Online
Curso de Publicidade e Propaganda. A Publicidade está presente em diversos meios de comunicação, como televisão, emissoras de rádio, jornais e, principalmente, nas redes sociais. Os profissionais que trabalham nesta área devem ser criativos, saber planejar...
Categoria:Publicidade
Modalidade:Online
Curso online de Publicidade e Propaganda para Concursos Públicos. Aulas das matérias específicas cobradas em editais, maior acervo de questões e provas de concursos públicos anteriores, maior dicionário online de comunicação social e radar de concursos. A forma...
Categoria:Merchandising
Modalidade:Presencial
Libero em Visual Merchandising. Dias: sextas e sábados quinzenais Horário: sextas das 19h30 às 22h30 e sábados das 10h às 17h Duração: 36 horas Por quê? No curso de visual merchandising, o aluno...
Categoria:Merchandising
Modalidade:Presencial
One Year em Retail Design & Visual Merchandising. Horário: Sábados e domingos alternados em 12 encontros Duração: 144 horas Por quê? O varejo é um setor que está em constante mudança em busca de profissionalização...
Categoria:Comercial e Vendas
Modalidade:Presencial
Curso Técnicas de Vendas. Praticamente tudo que cerca nossa vida diária foi vendido ou comprado, englobando fatores que vão além de produtos ou serviços, abrange nossa imagem, a impressão que causamos, nossa posição social, profissional e até mesmo familiar....
Categoria:Marketing Online
Modalidade:Online
Curso de Marketing Digital. Online Objetivos do Curso: 1. O Curso de Marketing Digital visa apresentar aos participantes como utilizar os diversos meios on-line para divulgar sites, lojas virtuais ou conteúdos. 2. Aprender a fazer...
Categoria:Marketing Online
Modalidade:Online
Apresentação: Prepare-se com a Internet Innovation – 1º escola especializada do país – e conquiste novos públicos nos canais digitais que mais crescem no Brasil. O curso de Redes Sociais capacita você a entender as principais mídias de relacionamento...
